Kundendaten als Service neu denken: Wie man ein Data Center of Excellence schafft

Unternehmen auf der ganzen Welt haben eine enorme Menge an Kundendaten angehäuft, die nun sorgfältig überwacht und rechtzeitig aktiviert werden müssen, um die modernen Erwartungen zu erfüllen. Dies bringt Marken so nah wie möglich an den Kunden heran und automatisiert einige der besten umsatzfördernden Prozesse, die es gibt. Sie werden eine gewisse technologische Automatisierung benötigen, die Ihnen dabei hilft. Sie werden die Umsatzströme erhöhen und die betrieblichen Abläufe optimieren.

Wie können Unternehmen also diese Kundendaten freischalten? Wer hat den Schlüssel dazu? Die Schaffung eines Data Center of Excellence zeigt den Weg für ein erfolgreiches Datenmanagement in jedem Unternehmen – ob groß oder klein.

In dieser Sitzung erfahren Sie, welche wichtigen Stakeholder von Umsatzsteigerungen und operativer Exzellenz profitieren, was ein Data Center of Excellence (DCoE) ist und welche Geschäftspraktiken und Themen für eine Optimierung durch ein DCoE in Frage kommen.

Sprecher:
Ted Sfikas, Senior Director of Digital Strategy & Value Engineering, Amerika, Tealium