Lucidworks Kundenerfolg, Support und Schulung

Präsentiert auf der virtuellen Activate 2020. Lucidworks stellt zahlreiche Ressourcen zur Verfügung, um Lucidworks-Kunden zu unterstützen. Dazu gehören Berater für den Kundenerfolg, ausführliche technische Schulungen und ein erweiterter Kundensupport. Holen Sie das Beste aus Ihrer Fusion-Implementierung heraus, indem Sie sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen vertraut machen. Die Teilnehmer erfahren:
-Wie Ihr Customer Success Manager dazu beitragen kann, Ihren ROI für Fusion zu maximieren und Ihre Geschäftsziele zu unterstützen.
-Welche Schulungen verfügbar sind, um die Ingenieure, Entwickler und Datenwissenschaftler Ihres Unternehmens mit dem vollen Umfang der verteilten Funktionen von Fusion vertraut zu machen.
-Wie Sie effektiv Support-Tickets einreichen, um Ihren Fall schneller zu lösen.

Referenten:
Lana Klestoff, Customer Success Director, Lucidworks
Johanna Parker, Customer Success Director, Lucidworks
Nikki Batchellor, Training Manager, Lucidworks
Cassandra Garris, Manager, Support, Lucidworks
Ram Ramadas, VP, Technical Support, Lucidworks

Teilnehmer:
In dieser Sitzung erhalten Sie einen ausführlichen Einblick in die von Lucidworks angebotenen Tools zur Kundenbindung und erfahren, wie Sie diese am besten zum Vorteil Ihres Unternehmens einsetzen können.

Zielgruppe:
Fusion-Kunden in allen Phasen des Lebenszyklus, vom Neukunden bis zur Produktion, oder diejenigen, die sich über die Ressourcen informieren möchten, die Lucidworks-Kunden zur Verfügung stehen.