デジタルコマース向けAI駆動による検索とマーチャンダイジング

顧客に独自のパーソナル検索を提供する

世界最大の組織の数々から信頼されています

Close Up Of Women's Hands Holding Smartphone. Her Watching Sms, Message, E Mail On Mobile Phone In Coffee Shop. Blurred Background.

検索

買い物客が欲しいものを、欲しいときに提供します
  • 優れたユーザーエクスペリエンス
  • リアルタイムでのインデックス作成および拡張性のあるパフォーマンス
  • ハイパーパーソナルなレリバンシー
  • 拡張性のあるパフォーマンス

Fusionの機能:

  • Apache SolrおよびSparkの上に築かれた拡張性のある高性能な検索
  • カートへの追加を増やす適切な商品情報
  • レリバンシー戦略を迅速にプロトタイプ化する機能
Cheerful Toothy Smiling Happy Mother And Her Little Curious Daughter Are Lying On A Floor At Home And Usinf A Laptop For Watching Cartoons, A Girl Is Indicating On The Monitor At The Weekend

ブラウジング

買い物客のブラウジング体験をパーソナライズ
  • ハイパーパーソナライゼーション
  • MLでインテリジェントに強化されたナビゲーション
  • 顧客データを自由に使用するための所有権

Fusionの機能:

  • 新商品を自動分類し、クラスタ化、タグ付けをするシグナル処理
  • クロスセル、アップセル、ATCメトリクスを最適化するユーザー意図の予測
  • 自動化された類語の検出と綴りの修正
  • ロイヤルティと平均注文金額を増加するためのパーソナライズされたレコメンデーションとレリバンシー
Online Shop Digital Tablet

キュレート

拡張知能を使用して体験をキュレート
  • 顧客体験を最適化するインサイト
  • 必要に応じてレリバンシーを手動で調整
  • 予測的なマーチャンダイジング

Fusionの機能:

  • 検索とブラウジング体験を正確に管理
  • A/Bテスト機能とユーザー体験の改善
  • 各買い物客に最も関連性の高い商品を表示するシグナルアグリゲーション

見つけられなければ、買うことができない

このeブックでは、eコマースのユーザビリティ調査に基づいて、すべての製品カタログ検索で使用するべき多くのクエリタイプを紹介しています。

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Lucidworks Predictive Merchandiserの技術を見る

広告を展開する製品を簡単に管理できたら?ドラッグアンドドロップで!

オンデマンドで見る

Predictive Merchandiserはコンバージョンを増加させ、ロイヤルティを構築

デジタルコマースの買い物客にあいまいな選択肢のリストを提供するのでは不十分です。人が制御する機械学習型のeコマース検索エンジンプラットフォームでは、次のことができます:

詳しく見る

  • リアルタイムのハイパーパーソナルなデジタルショッピング体験を提供
  • 買い物客のエンゲージメントと購入パスをシンプルに
  • 定着率の増加と顧客ロイヤルティの改善

Fusionへの変更により, Lenovo.comにおける検索を通じた年間売上への寄与は175%増加しました。Global SearchリーダーのMarc Desormeau氏から、Fusionによりカスタマーエクスペリエンスを改善した方法に加えて、いかにしてLenovoのコミュニティを検索に巻き込んだかを学びましょう。「我々が目撃したFusionがもたらした結果は驚愕に値します。」とDesormeau氏は語ります。

eコマースの顧客の期待は変化している

eリテーラーの46%が、トレンドを検出し、キャンペーンと在庫を調整するためにAIを活用しています。 業界をリードする小売業者をどのように評価しますか?

レポートをダウンロード

ハイパーパーソナライズされたデジタルコマースにおける顧客ライフサイクル

検索

顧客体験が始まると、クエリ分析により選択肢がパーソナライズされ、顧客は具体的かつオープンエンドなパスに導かれます。

購入

データ、セルフサービス、顧客の好み、パーソナライゼーションの活用を通して購入に至るパスをシンプルにします。

ソリューション

ユーザーマニュアル、同業者からの助言、動画、その他の過去の購入に関連したコンテンツを提供することにより、デジタルマーケティングと顧客サービスを促進します。

カート

カスタマイズしたリマインダー、さらなる購入の提案、的を絞ったオファーが、コンバージョンと売り上げ見込みを増加させます。

ブラウジング

将来のブラウジングは、過去に購入した製品のデータに合わせて調整され、非常に関連性の高い提案が行われるようになります。

ヘルプデスク

ユーザーデータ、購入時間、地理、人口統計などの蓄積に基づいて予測的かつ積極的に問題を解決します。

Lucidworks Fusionのプラットフォームを見る

Lucidworks Fusionは、人間の知能を強化する人工知能を使用して、文脈に合わせた個人的に関連性のある検索結果と積極的なレコメンデーションを提供するデータディスカバリプラットフォームです。何百万人ものユーザーが、トレーニングなしに、何十億もの文書や記録から、質問が生じたその瞬間にインサイトを見つけることができます。

データインジェストと準備 サーバーとストレージ 意図予測 アプリ作成
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Lucidworks Fusionの価格

Lucidworksでは、チームによるセルフホスト、またはクラウド内のLucidworksマネージドサービスとして、3つのプロダクト階層で価格を設定しています。価格は予測される使用レベルにより調整されます。

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LucidworksのAI駆動による検索がビジネスを促進する方法をご覧ください。

御社と御社の顧客が必要とする知識をすぐに提供できる体制が整っています。ニーズをお知らせいただければ、そのニーズに適したAI検索およびディスカバリソリューションをお届けします。

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