ナレッジ管理

エンタープライズ検索とファインダビリティでより高い生産性と深いインサイトを手に入れましょう。

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世界最大の組織の数々から信頼されています

「誰がどこを探しても見つからない」という現状を打破する

従業員が業務遂行に不可欠な情報を入手できる状態を確保することは、世界のどこにおいても、これまでになく重要になっています。優れたエンタープライズ検索は、コラボレーションを促進し、イノベーションを育み、ワークフローをスリム化するのに必要なデータやドキュメントすべてにアクセスすることを可能にします。Lucidworks は、いつでも適時に適切な情報を従業員に提供できる優れたナレッジ管理およびエンタープライズ検索アプリケーションを構築するお手伝いをします。

Break Down Silos

情報のサイロ化を解消する

データがサイロ化されていると、情報の検索や重複した作業で時間が浪費され、従業員の生産性が阻害されます。コネクタを使って SharePoint、Box、Google Drive、Slack のような一般的なソースからデータを取り込み、そのコンテンツを分類、クラスタ化すれば、従業員が必要な時に必要な情報を見つけられるようになります。

Personalize Experiences 1

検索を統合する

個々が持つデータやドキュメントに組織内の他の人がアクセスできなければ、そのデータ資産の価値を最大限に発揮させることはできません。すべてを検索できる「統合検索」が可能な検索アプリがなければ、複数のアプリを切り替えて使わなければならず、それだけで多くの時間が無駄になってしまいます。

Personalize Experiences

検索をパーソナライズする

どの従業員も、自分が消費者向けアプリを使うときは、コンテキストに応じてカスタマイズされた体験を期待します。同様のパーソナライズ体験を職場でも提供しましょう。Lucidworks は機械学習を使ってユーザーの意図を予測し、機械知能や、部署・勤務地・役職などのプロファイル情報に基づいてカスタマイズされた検索体験を実現します。

Lucidworks は 2019 年第 2 四半期に Forrester Wave™ においてコグニティブ検索のリーダーに選出されました コグニティブ検索分野の「Forrester Wave™ Q2 2019」

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Fusion により世界中にいる 16,000 人の SAS 従業員が 900 万件のドキュメントを検索して必要な情報を見つけることが可能に

「我々はデータを使える状態にしておかなければなりません。当社のデータは毎日、指数関数的に増加していきます。データが消えてなくなることはありません。ただ増え続けるのみです」

Alex Flynn 氏、 SAS 社 IT 部門担当シニアマネージャー

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エンタープライズ検索を選ぶ決め手とは

このガイドでは、エンタープライズ検索ソリューションを選ぶ際に検討すべき重要な機能について紹介しています。検索ソリューションに不可欠なマスト機能と、より優れた検索体験を実現するための高度な機能について学べます。

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ファインダビリティを改善して生産性を上げる

レコメンデーション

ユーザーの行動とシグナルの追跡結果を分析・集約して AI 駆動によるレコメンデーションを行います。

高度な言語機能

30 以上の非英語言語でのトークン化と、19 言語での高度なエンティティ抽出を提供します。

高度な検索力

FAQ ドキュメントの有無に関わらず、ユーザーの意図を理解し、関連性の高い結果を提供します。

Smart Answers

チャットボットや仮想アシスタントは、よくある質問に自動的に答えるのに最適な手段です。IT 部門や HR 部門への問い合わせに対してセルフサービスの利用を案内することにより、自己解決を促進しましょう。詳しく見る…

レリバンシーの高い検索結果

休暇予定表や人事関連の規則に関するドキュメントなどを、検索需要が高まる時期にブースト、ブロックします。

統合検索ビュー

イントラネットのネットワークドライブ、外部サイト、ナレッジベース、クラウドストレージ、レコードシステムを含むすべてのデータソースを横断的に検索します。

AI と検索の未来を発見

エンターブライズ検索テクノロジーは進化していますが、ユーザーの期待はそれ以上に早く進化しています。検索における 4 つの大きなブレイクスルーについて、また、それらがビジネスの現在と未来にどのように影響するのかについてご覧ください。

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生産性アップの鍵は情報にあり

組織が持つナレッジからコンテキストに合った情報を即時に引き出すための従業員向けアプリケーションを迅速に構築しましょう。

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