「当社が前に出てこの成果を検証する必要はありません。顧客の声が、この成果への満足度を証明しているからです」
Marc Desormeau 氏
グローバル検索担当
Lenovo
ラスベガス旅行に特化したサイト Vegas.com のページビューとエンゲージメントが 63% 向上し、モバイルサイトの直帰率は 8% 改善しました。また、検索から予約やチケット購入へのコンバージョン率も 33% 増加しました。その後、Vegas.com のチームは Fusion を使ってデスクトップ版サイトの検索機能も構築しました。 事例を読む…
スニーカーを中心に扱う米スポーツ用品専門チェーンの Food Lockerで は、Lucidworks の導入によりカートイン率が 10% 増加しました。また、パーソナライズ機能が改善され、販促イベント用の商品選定についても、より優れた分析が可能になりました。
この Gartner レポートでは、パーソナライズソリューション導入の ROI について学べます 。
Smart Answers は、ディープラーニングを使用してチャットボットとバーチャルアシスタントの機能を拡張します。商品やサポートに関する問い合わせに迅速に回答できれば、買い物客や顧客の満足度を向上させることができます。
Predictive Merchandiser は、商品配置を最適化 する、AI駆動によるインサイトおよびレコメンデーションを小売業者に提供します。マーチャンダイザーは、ルールの管理、検索レリバンシーの調整、結果の分析を、ビジュアルインターフェイスを通じて行えます。
マネージドサービスとして提供されるセマンティックベクトル検索でコンバージョンを増やし、「検索結果ゼロ問題」とお別れしましょう。