고객들은 자신에게 특별히 맞춤화된 서비스를 원합니다. 본 구매자 백서는 이커머스 검색 플랫폼을 선정할 때 고려해야 하는 중요 기능들을 안내합니다.
엔터프라이즈 검색 기술이 계속 발전하고는 있지만 사용자 기대치는 더 빠른 속도로 높아지고 있습니다. 검색 분야의 4대 혁신과 이러한 혁신이 귀사의 현재와 미래에 어떤 영향을 미치는지 알아보십시오.
잘못된 검색은 업무를 지연시키고 직원을 좌절시키는 가장 빠른 방법입니다. 디지털 워크플레이스 가속화 전략에 대해 자세히 알아보십시오.
Lucidworks 플랫폼은 전 세계 디지털 업무 공간과 전자상거래 기업이 직원과 고객을 위한 강력한 검색 및 데이터 탐색 솔루션을 구축하도록 지원합니다.
“AI기반의 추천에 관여된 6%의 이커머스 방문자가 전체의 37% 매출에 기여합니다.” (Salesforce)
방문자의 정보를 다차원으로 분석해 방문자가 어떤 제품을 원하는지 깨닫기도 전에 찾고 있는 제품을 보여주는 AI 기반 검색
“일주일 중 하루가 업무에 필요한 정보를 찾는 데 소요됩니다.” (Interact)
처음부터 관련성 높은 검색 결과를 표시해 협업, 업무 생산성, 정보 검색의 효율성을 높여주는 자기 학습 시스템
Lucidworks Fusion은 사람의 지능을 증강시키는 인공 지능을 통해 사용자의 상황에 맞고 개인적으로 연관성이 있는 검색 결과와 선제적 추천을 제공하는 데이터 검색 플랫폼입니다. 별도의 교육없이도 수백만명의 사용자가 그들이 원하는 질문에 대한 답을 즉각적으로 찾을 수 있도록 합니다. 심지어 그 데이터가 수십억 개의 문서 또는 레코드라고 하더라도 말입니다.
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| 데이터 수집 및 준비 | 서버 및 스토리지 | 의도 예측 | 앱 생성 |
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세상에 인공적인 지능이란 없습니다. AI가 인간의 판단력을 대체하는 대신 그 판단력을 확장할 때 증강 기능은 현실이 됩니다.
머신 러닝과 검색 엔진을 결합하면 고객과 직원들에게 강력한 검색 환경을 제공할 수 있습니다. 자세히 알아보세요.
군집화 및 분류 알고리즘이 어떻게 고객과 직원들의 검색 경험을 향상하는지 알아보세요.
제대로 작동하지 않는 쿼리에 짜증 내지 않을 사람은 없습니다. 헤드/테일 분석으로 막힘 없는 검색 환경을 제공하세요.
사용자 행동은 끊임없이 자신이 좋아하는 것과 싫어하는 것을 말해주고 있습니다. 듣고 계신가요?
일부 사용자는 자신이 원하는 제품이 무엇인지 정확하게 알고 있습니다. 패싯 검색으로 각 사용자에게 더 정확한 검색 결과를 제공하세요.
최고의 검색 애플리케이션이라면 회사의 모든 데이터를 인덱싱해 사용자들에게 통합된 검색 환경을 제공할 수 있어야 합니다.
초 개인화 기술로 사용자가 진정으로 원하는 것을 찾아냅니다. 초개인화 기술로 사용자가 원하는 제품을 정확히 분석하세요.
사람과 대화하는 방식으로 컴퓨터와 대화할 수 있다면 어떻게 될까요? 자연어 검색이 상상을 현실로 만듭니다.
