Lucidworks Fusion은 통합 인공 지능을 통해 사용자에게 상황에 맞는 개인적 검색 결과와 사전 권장 사항을 제공합니다. 따라서 도메인 전문가는 막대한 전문 지식을 사용하여 연관 검색 결과를 향상시킬 수 있습니다. 결과는 어떻게 달라질까요?
수십억 건의 문서 또는 기록에 분산되어 있더라도 수백만의 사용자는 질문이 생기는 즉시 통찰력을 발견할 수 있습니다.
App Studio는 각 사용자에게 고유한 컨텍스트에서 개인적인 통찰력을 제공하도록 구성할 수 있는 포괄적인 모듈식 구성 요소 제품군을 제공합니다. Fusion App Studio에 대해 자세히 알아보십시오.
사용자 의도를 예측하고 적시에 직원에게 필요한 정보를 제공하는 AI 및 머신 러닝 Fusion AI에 대해 자세히 알아보십시오.
Fusion은 다음과 같은 시그널을 사용하여 쿼리를 정확하게 개인화할 수 있습니다.
“AI기반의 추천에 관여된 6%의 이커머스 방문자가 전체의 37% 매출에 기여합니다.“ (Salesforce)
초 개인화는 쇼핑객이 원하는 것을 빠르고 쉽게 찾도록 도와줍니다.
“정보 근로자의 13%는 업무 수행에 필요한 정보를 얻기 위해 11개 이상의 시스템에 액세스합니다.” (IDC)
초 개인화는 사용자가 보다 빠르게 완전한 컨텍스트와 통찰력에 대한 올바른 답변을 얻도록 합니다.
올바른 개인화 엔진을 찾는 작업은 혼란스럽습니다. 다음은 고객에게 1:1로 초개인화된 제안을 제공하기 위해 갖춰야 할 “필수 요소”입니다.
많은 기업들이 개인화 실험 및 이니셔티브에 대해 어느 정도 성공을 거두었지만 이를 모든 채널에서 대규모로 일관되게 수행하는 방법을 아는 사람은 거의 없습니다.”
- McKinsey & Company
세상에 인공적인 지능이란 없습니다. AI가 인간의 판단력을 대체하는 대신 그 판단력을 확장할 때 증강 기능은 현실이 됩니다.
머신 러닝과 검색 엔진을 결합하여 고객과 직원들에게 강력한 검색 환경을 제공하는 방법에 대해 알아보십시오.
군집화 및 분류 알고리즘이 어떻게 고객과 직원들의 검색 경험을 향상하는지 알아보세요.
제대로 작동하지 않는 쿼리에 짜증 내지 않을 사람은 없습니다. 헤드/테일 분석으로 막힘 없는 검색 환경을 제공하십시오.
사용자 행동은 끊임없이 자신이 좋아하는 것과 싫어하는 것을 말해주고 있습니다. 듣고 계신가요?
일부 사용자는 자신이 원하는 제품이 무엇인지 정확하게 알고 있습니다. 패싯 검색으로 각 사용자에게 더 정확한 검색 결과를 제공하세요.
최고의 검색 애플리케이션이라면 회사의 모든 데이터를 인덱싱해 사용자들에게 통합된 검색 환경을 제공할 수 있어야 합니다.
초 개인화는 사용자를 각각의 이름으로 부르는 것과 같습니다. 초 개인화 기술로 사용자가 진정으로 원하는 것을 찾아냅니다.
사람과 대화하는 방식으로 컴퓨터와 대화할 수 있다면 어떻게 될까요? 자연어 검색이 상상을 현실로 만듭니다.
Lucidworks는 기업이 직원과 고객을 위한 강력한 검색 및 데이터 탐색 솔루션을 구축하도록 돕습니다.
