Fusion이 제공하는 기능:
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최신 디지털 커머스 사용 편의성 연구를 바탕으로 작성이 이 e북은 모든 제품 카탈로그 검색에서 빠질 수 없는 12가지의 검색 유형을 보여줍니다. 각 항목이 왜 중요한지 알아보십시오!
어느 제품이 프로모션될지를 쉽게 제어하고 싶으십니까? 간단한 드래그 앤 드롭을 확인해 보십시오!
디지털 상거래 쇼핑객에게 모호한 옵션의 목록만 제공하는 것으로는 충분하지 않습니다. 사람이 직접 제어하는 머신 러닝, 전자상거래 검색 엔진 플랫폼을 사용하면 다음과 같은 결과를 실현할 수 있습니다.
Lenovo.com은 Fusion으로 전환하여 검색을 통한 연간 매출 기여도가 175%나 향상되었습니다. Fusion이 어떻게 고객 경험 개선뿐만이 아니라 Lenovo 커뮤니티의 검색을 촉진하는 역할까지 해 주었는지 글로벌 검색 책임자 Marc Desormeau 씨의 설명을 들어보십시오. Desormeau 씨는 “Fusion을 통해 얻은 결과는 정말 놀라웠습니다.”라고 말했습니다.
고객이 여정을 시작하면서 쿼리 분석은 고객의 옵션을 개인화하여 구체적이면서 개방적인 경로로 고객을 안내합니다.
데이터, 셀프 서비스, 고객 기본 설정 및 개인화의 효과적인 사용으로 구매 경로를 간소화합니다.
과거 구매와 관련된 사용자 안내서, 피어 조언, 동영상 및 기타 콘텐츠를 제공하여 디지털 마케팅 및 고객 서비스를 강화합니다.
맞춤화된 알림, 추가 구매 제안 및 타겟팅된 오퍼는 더 높은 전환율 및 잠재적 상향 판매로 이어집니다.
향후 브라우징이 이전 구매 제품 데이터에 맞게 조정되어 연관성이 매우 높은 추천을 제공합니다.
축적된 사용자 데이터, 구매 시간, 지리적 정보 및 인구 통계 등을 기반으로 문제를 예상하고 사전에 해결합니다.
Lucidworks Fusion은 사람의 지능을 증강시키는 인공 지능을 통해 사용자의 상황에 맞고 개인적으로 연관성이 있는 검색 결과와 선제적 추천을 제공하는 데이터 검색 플랫폼입니다. 별도의 교육없이도 수백만명의 사용자가 그들이 원하는 질문에 대한 답을 즉각적으로 찾을 수 있도록 합니다. 심지어 그 데이터가 수십억 개의 문서 또는 레코드라고 하더라도 말입니다.
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| 데이터 수집 및 준비 | 서버 및 스토리지 | 의도 예측 | 앱 생성 |
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Lucidworks 제품은 사용량 기반의 가격구조를 가진 세가지 티어로 구성되며, 고객사 자체 호스팅 또는 Lucidworks가 제공하는 클라우드 기반의 매니지드 서비스로도 제공됩니다.
