제품 검색 산업

Lucidworks 솔루션은 모든 산업에서 구매전환율을 끌어올리는 데 최적화되어 있습니다.

 

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산업 및 버티컬

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소매업의 광범위한 쇼핑 제품 목록

광범위하고도 심층적인 카탈로그를 보유한 소매업체에게는 리콜(고객의 검색어와 연관성 있는 전체 제품 중, 실제 검색 결과로 도출된 연관성 있는 제품의 비중)과 연관성 사이의 균형을 유지하는 일이 핵심적입니다. Lucidworks는 시맨틱 검색으로 사용자 의도를 파악하고, 덴스 벡터로 항상 연관성 높은 제품을 제시할 수 있습니다. Lucidworks 기술이 “검색 결과 없음” 문제를 해결하고 구매전환을 유도하기 때문에, 사용자는 보다 중요한 전략에 집중할 수 있습니다. 또한 연관성 높은 타입어헤드(Typeahead) 기능과 상황에 적합한 추천으로 구매 경로를 가속할 수 있습니다. 정제되지 않은 데이터가 있으면 어떻게 할까요? Lucidworks가 효과적인 인덱스를 위해 데이터를 정제하므로 첫째 날부터 판매량이 증가합니다. 자세히 알아보기

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B2C 소매 상품

Lucidworks는 의류에서 자동차, 그리고 전문 분야에서 과학에 이르기까지 제품 검색의 완성도를 높였습니다. AI 검색 및 초개인화 경험을 제공할 때 박사 학위 같은 전문성이 필요하지 않습니다. 여기에 정교한 기술과 손쉽게 사용할 수 있는 분석 및 머천다이징 기능이 함께 제공됩니다. 자세히 알아보기

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디지털 네이티브

Lucidworks는 특히 제품 검색에 크게 의존하는 기업에게 제품 검색이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 또한 브랜드 전략을 세우고 제품 검색 시 발생하는 문제점을 해결하는 것이 얼마나 중요한지도 잘 알고 있습니다. Lucidworks는 고객의 의도를 파악하여 항상 연관성 높은 제품을 검색 결과로 제시합니다. 제품과 콘텐츠를 통해 쇼핑객을 전환으로 유도하는 기술은 예술이자 과학이라고 할 수 있습니다. Lucidworks는 손쉽게 수익을 늘릴 수 있도록 알고리즘, 분석 및 머천다이징 도구를 최적화했습니다. 자세히 알아보기

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D2C (Direct-to-Consumer) 제조업체

이제 쇼핑객들이 다른 리셀러 업체로 이탈하는 모습을 더는 보지 않아도 됩니다. Lucidworks의 시맨틱 검색과 덴스 벡터를 손쉽게 이용하여 쇼핑객의 의도를 파악한 후 각 쿼리마다 연관성이 가장 높은 제품을 표시하여 모든 쇼핑객에게 개인화된 고객 경험을 제공합니다. 또한 정교한 분석으로 쇼핑객들에 대해 학습하여 제품 검색 경험을 개선하는 것은 물론, 비즈니스 인텔리전스를 향상시킬 수 있습니다. 자세히 알아보기

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B2B 유통

Lucidworks 제품 검색 플랫폼은 검색부터 브라우징 및 추천에 이르기까지 복잡한 카탈로그를 전환율 높은 웹사이트로 간소화할 수 있도록 설계되었습니다. 또한 폭넓은 쇼핑 제품 목록과 다양한 콘텐츠를 인덱싱하여 제품 검색 경험에 통합합니다. 따라서 다양한 세그먼트를 비롯해 여러 정보에 대한 액세스까지도 쉽게 제어할 수 있습니다. Lucidworks는 B2C 시장에서 축적한 경험에 자사의 전문성을 더해 일반적인 B2B 사용 사례를 모두 지원합니다. 자세히 알아보기

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마켓플레이스

마켓플레이스 기술을 구축하는 것은 그저 시작에 불과합니다. 진짜 목적은 고객의 목표를 충족시키는 제품 검색 경험으로 고객의 만족도를 높이는 동시에, 기업의 수익을 늘리는 것입니다. 대부분의 검색, 머천다이징 및 추천 플랫폼에서는 규칙을 큐레이션하는 작업이 끝없이 반복되기 때문에, 일정 시점에 도달하면 비즈니스 큐레이션을 확장(그에 따른 인원 확충)할 것인지, 아니면 고객 경험을 낮출 것인지와 관련해 힘든 결정을 내려야 합니다. 하지만 Lucidworks의 머신 러닝 모델은 쇼핑 제품 목록을 확장시키고 자동으로 최적화할 수 있습니다. 자세히 알아보기

Lucidworks 솔루션을 통한 제품 검색 및
고객 경험 개선

쇼핑객이 원하는 제품을 찾고, 전환율과 고객의 재방문율을 높이도록 지원합니다.

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