Lucidworks Predictive Merchandiser로 고객의
쇼핑 경험을 시각적으로
최적화하십시오.

까다로운 쇼핑객을 지원하는 머신 러닝

머천다이저는 쇼핑객이 온라인매장을 방문하기 전부터 이들이 무엇을 찾고 있는지를 알아내기 위해 항상 노력합니다. 그러나 트렌드는 빈번하게 변하고 쇼핑객들이 생성하는 수백만 개의 디지털 시그널은 아무리 숙련된 머천다이저라 해도 감당하는 데 많은 어려움이 있습니다. 올바른 제품을 올바른 시점에 올바로 제공할 수 있게 머천다이징 팀은 머신 러닝 활용과 실시간 통찰력이 필요합니다.

머천다이저 역량 강화

Lucidworks Predictive Merchandiser는 머천다이저가 직접 검색 결과와 제품 배치를 큐레이션하는 등 IT에 의존하지 않고 쇼핑 경험을 최적화할 수 있는 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 수많은 비즈니스 규칙의 유지 관리와 같은 반복적인 작업을 제거하여 판매자의 전문 지식과 창의력이 경쟁 우위를 확보하는 데 사용될 수 있게 해 줍니다.

Deep Insights

깊은 통찰력

온라인 소매업체의 목표는 지속적으로 매출을 늘리는 것입니다. Predictive Merchandiser는 어떤 검색어가 판매로 전환되는지를 이해하도록 돕고 쇼핑객의 쇼핑 방식에 대한 거시적인 트렌드를 보여줍니다.

Shopping

검색 최적화

올바른 제품을 올바른 시점에 쇼핑객에게 제공하여 이탈률을 낮추고 구매 전환율을 높입니다. 실적이 저조한 검색을 자동 수정하고 더 높은 구매 전환율을 제공하는 결과에 매치시킵니다.

Personalize

추천

쇼핑객은 수백만 명의 고객 중 한 명이 아니라 단 하나뿐인 고객으로 대접 받는 느낌을 원합니다. Predictive Merchandiser는 고객 시그널을 사용하여 각각의 고객에게 능동적이고 개인화된 추천을 제공합니다.

최적화, 개인화 및 예측

시그널

모든 검색, 클릭, 장바구니 추가, 구매 및 고객 관련 이벤트를 실시간으로 캡처합니다.

분석

통계적 및 개별적 수준에서 검색어 및 사이트 성능에 대해 분석합니다.

검색 최적화

실적이 저조한 검색어의 수정을 통해 수동으로 또는 자동으로 결과에 대한 연관도를 개선합니다.

적절한 규칙 적용

서로 다른 판매 전략을 적용하여 검색 결과 및 범주 페이지에서 제품 부스팅, 숨기기, 차단 및 고정을 수행합니다.

추천

고객 프로파일 데이터와 AI 기능을 사용하여 고객에게 개인화된 추천을 제공합니다.

실험

사이트에 변경을 적용하기 전에 샘플링된 고객에 대해 모든 변경 사항을 테스트하고 결과를 시각화합니다.

고유하게 개인화된 경험

모든 고객을 위한 완벽한 쇼핑 경험을 제공하는 데 필요한 도구를 귀사의 머천다이저에게 제공하십시오. 지금 바로 연락하여 Lucidworks Fusion의 Predictive Merchandiser가 귀하와 귀사 팀이 구매자를 즐겁게 하고 개업을 늘리는 고객 여정을 구축하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.

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