지식 관리

보다 높은 생산성과 심층적인
인사이트를 지원하는 엔터프라이즈 검색 기능.

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세계 최대 기업이 사용하는 AI 검색 기능을 구현하는 기술

정보 확보 문제 해결

직원들이 전세계 어디서든 업무에 중요한 정보를 확보하는 것이 전례없이 중요해졌습니다. 강력한 엔터프라이즈 검색 솔루션을 사용하는 팀은 모든 데이터와 문서에 대한 액세스를 통해 협업을 촉진하고, 혁신을 도모하며, 워크플로우를 간소화할 수 있습니다. Lucidworks는 직원들이 언제나 적시에 적절한 정보를 확보할 수 있도록 강력한 지식 관리 및 엔터프라이즈 검색 애플리케이션 구축을 돕습니다.

Break Down Silos

사일로 제거

사일로로 격리된 데이터는 생산성을 저해합니다. 직원들이 정보를 찾거나 같은 작업을 반복하느라 시간을 낭비하기 때문입니다. 모든 데이터를 SharePoint, Box, Google Drive, Slack 같은 공통 데이터 소스로 가져오고 수집한 데이터를 분류 및 클러스터화하면, 직원이 필요 시 원하는 데이터를 효율적으로 찾을 수 있도록 지원할 수 있습니다.

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검색 통합

모든 직원이 데이터와 문서를 전사적으로 공유하지 못하면, 데이터의 가치를 제대로 활용할 없습니다. 모든 것을 검색하는 검색 (통합 검색 환경) 없는 경우, 직원들은 여러 앱을 번갈아 사용하느라 너무 많은 시간을 허비하게 됩니다.

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개인화 경험

직원들이 사용하는 컨슈머용 앱은 컨텍스트에 맞는 맞춤형 경험을 제공합니다. 업무용 앱도 이와 동일한 유형의 개인화를 지원해야 합니다. Lucidworks 머신 러닝을 사용하여 사용자 의도를 예측하고 머신 인텔리전스나 프로필 정보(: 사업부, 사무실 위치 또는 직함) 토대로 맞춤형 검색 경험을 제공합니다.

루시드웍스, ‘2019 2분기 The Forrester Wave 인지 검색 부문리더로 선정

2019 Forrester Wave 인지 검색 보고서

보고서 다운로드

SAS, Fusion 통해 전세계 직원 16,000명이 900만 건의 문서를 검색하여 중요 정보를 찾을 수 있도록 지원

직원들이 필요한 데이터를 쉽게 확보할 있어야 하는데, 데이터는 나날이 기하급수적으로 증가합니다. 이런 현상은 앞으로도 계속될 것입니다. 오히려 심화할 가능성이 높습니다.

Alex Flynn,
SAS Institute, IT 부서 차장

사례 연구 전문 읽기

엔터프라이즈 검색: 도입 필수 고려사항

가이드에서는 엔터프라이즈 검색 솔루션을 선택할 고려해야 주요 기능에 대해 다룹니다. 효과적인 애플리케이션에 필수적인 기능과 엔터프라이즈 검색을 더욱 강력하게 만드는 고급 기능을 알아가실 있습니다.

가이드 다운로드

검색 능력 및 생산성 향상

추천

사용자 행동을 분석 종합하고 시그널을 추적하여 AI 기반의 추천을 제공합니다.

고급 언어 지원

영어를 제외한 30가지 이상의 언어에 인덱싱 및 토큰화(tokenization) 기능을 지원하며, 19가지 언어에 고급 엔티티 추출 기능을 제공합니다.

Expert Finder

직원들이 자신의 업무 수행에 필수적인 전문 지식을 갖춘 동료를 빠르게 찾아 도움을 받을 있도록 합니다.

Smart Answers

챗봇과 가상 비서는 자주 묻는 질문에 자동으로 답변함으로써 IT 및 HR 부서의 업무 부담을 줄이고 셀프 서비스를 장려할 수 있습니다. 자세히 알아보기.  자세히 알아보기

검색 연관성

연휴 일정 HR 정책 관련 정보를 가장 많이 필요로 하는 시기에 검색 결과에 특정 문서의 양을 늘리거나 차단할 있습니다.

통합

인트라넷 네트워크 드라이브, 공개 사이트, 지식 기반, 클라우드 스토리지, 기록 시스템을 포함한 모든 데이터 소스를 검색할 있습니다.

AI 검색의 앞으로의 전망을 살펴보세요

엔터프라이즈 검색 기술이 날로 발전하고 있지만, 사용자의 눈높이는 그보다 더 빠르게 높아지고 있습니다. 검색 분야의 4대 혁신과 그러한 혁신이 현재와 미래의 비즈니스에 어떤 영향을 미칠지 알아보세요.

EBOOK 읽기

더 많은 정보, 더 우수한 생산성

애플리케이션을 빠르게 구축하고, 직원들이 자사 조직 내 필요한 정보에 즉각적이고 컨텍스트에 기반한 액세스를 할 수 있도록 지원합니다.

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