제품 검색

구매전환율과 평균 주문 금액(AOV)을 높이는 데 효과적인
고급 이커머스 검색 및 개인화 엔진.

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세계 최대 기업이 사용하는 AI 검색 기능을 구현하는 기술

Lenovo, Fusion 통해 검색의 연간 수익 기여도 175% 향상

“고객의 호응만 봐도 투자 효과가 제대로 나타나고 있음을 알 수 있습니다. 굳이 조사할 필요조차 없습니다.”

Marc Desormeau
Lenovo 글로벌 검색 총괄

이커머스 고객의 기대치가 높아지고 있습니다

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라스베이거스 온라인 여행사의 검색 기능 개선

라스베이거스에 본사를 여행 검색 엔진 Vegas.com 루시드웍스를 통해 페이지 조회수 인게이지먼트를 63%만큼 향상시켰습니다. 또한, 모바일 버전의 웹페이지 이탈률을 8% 감소시켰으며, 검색에서 예약 또는 예매로의 전환율을 33% 향상시켰습니다. 이러한 결과에 고무된 담당 팀은 Fusion 사용하여 데스크톱 검색 환경도 구축했습니다사례연구 전문보기…

shoe-store

Foot Locker 비즈니스 최적화

미국 스포츠웨어 및 신발 소매업체인 Foot Locker는 Lucidworks와 제휴한 덕분에 장바구니 담기 횟수를 10%만큼 끌어올렸으며, 개인화 경험을 개선하고, 보다 향상된 분석을 통해 프로모션 이벤트용 상품에 관한 결정을 더 빨리 내릴 수 있게 됐습니다.

제품 검색 기능

사이트 검색

모든 쇼핑객의 의도를 파악하고 시그널을 수집하여 초개인화된 검색 결과를 제시합니다

상품 리스트 페이지 탐색

쇼핑객에게 제품 검색 전환 유도를 위한 보다 전략적인 방법으로 상품 리스트 컨텐츠를 표시합니다.

머천다이징

머천다이저가 드래그 드롭, 블록, 추가, 고정, 구역 설정 기타 규칙을 사용해 구매욕을 자극하는 쇼핑 제품 리스트 경험을 구현할 있습니다.

동적 랜딩 페이지

페이지에 제품 콘텐츠 영역만 설정하면, 나머지 작업은 플랫폼이 진행하므로 즉각적인 페이지 업데이트를 통해 몰입도 높은 쇼핑 경험을 제공할 있습니다.

추천

다양한 OOB 추천 모델을 활용하여 쇼핑 여정을 가속화하고 한결같이 적시에 적절한 제품을 표시할 수 있습니다.

분석 및 인사이트

OOB 대시보드를 활용하거나 선호하는 BI 도구로 내보내 쇼핑객에게 더 나은 서비스를 제공할 기회를 찾을 수 있습니다.

Gartner 보고서: 개인화를 통한 고객 경험 향상 및 매출 증대

개인화의 ROI에 관한 Gartner의 연구 결과.

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Create Apps Quickly

Smart Answers 도입 통한 전환율 상승

Smart Answers 딥러닝을 통해 챗봇 가상 비서의 기능을 확장합니다. 소매업체는 제품 지원에 대한 질문에 빠르고 정확한 답변을 제공함으로써 서비스 품질을 향상시킬 있습니다.

Smart Answers 자세히 알아보기

Empower Your Merchandisers

Predictive Merchandiser 도입으로 통합 평균 주문 금액(AOV) 증가

Predictive Merchandiser는 AI를 통해 소매업체에 제품 배치 최적화에 관한 인사이트 및 추천을 제공합니다. 머천다이저는 Predictive Merchandiser의 시각적 인터페이스를 통해 규칙을 관리하고, 검색 연관성을 향상시키며, 결과를 분석할 수 있습니다.

Predictive Merchandiser 자세히 알아보기

Lucidworks 솔루션을 통한 제품 검색 및
고객 경험 개선

쇼핑객이 원하는 제품을 찾고, 전환율과 고객의 재방문율을 높이도록 지원합니다.

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