Lucidworks Training Manager Nikki Batchellor als Führungskraft vom Training Magazine ausgezeichnet

Lucidworks Training Manager, Nikki Batchellor, wird vom Training Magazine als führend in diesem Bereich anerkannt.

Nikki Batchellor, die im Mai 2019 dem Lucidworks Training Team beigetreten ist, wird als eine der Aufstrebenden Schulungsleiter des Jahres 2019 vom Training Magazine ausgezeichnet.

Nikki hat fast ein Jahrzehnt Erfahrung in der Entwicklung von Lehrplänen, die Mitarbeiter und Kunden in einer Vielzahl von Branchen schulen und weiterbilden. Sie ist bewusst in die Welt der Technik gewechselt, um sich selbst herauszufordern, ihre Talente zu erweitern und ein Teil der Zukunft unserer Lebens- und Arbeitsweise zu sein.

Während ihrer Zeit bei Lucidworks hat sie bereits wichtige Initiativen in Angriff genommen, darunter die Durchführung einer 2-tägigen Open-Source-Solr-Schulung während einer von Lucidworks veranstalteten internationalen Konferenz in Washington, D.C.

Lesen Sie weiter, um mehr über ihre Erfahrungen als Frau in der Tech-Branche zu erfahren, was sie motiviert und wie sie sich weiterentwickelt.

Hallo Nikki! Was genau macht ein Training Manager den ganzen Tag bei Lucidworks?

Ich leite das Schulungsteam hier bei Lucidworks! Zurzeit überarbeiten mein Team und ich unsere Schulungen, um aktive Lernerfahrungen zu schaffen, die das kritische Denken fördern und die Lernenden befähigen, ihre Fähigkeiten sofort anzuwenden.

Die meisten Inhalte, die wir bisher erstellt haben, waren auf Schulungen mit Ausbildern ausgerichtet. Jetzt gehen wir neue Wege, um vollständig interaktive Kurse zum Selbststudium zu entwickeln. Wir glauben, dass die beste Art, unsere Lernenden zu ehren, darin besteht, ansprechende und dynamische Schulungen zu erstellen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Zu diesem Zweck haben wir eine eLearning Academy eingerichtet, die Mikro-Lernvideos und vollständige eLearning-Kurse umfasst.

Ist Ihre Rolle bei Lucidworks vergleichbar mit den Positionen, die Sie bei früheren Unternehmen innehatten?

Eines der schönsten Dinge an der Arbeit in der Fortbildung ist, dass man Experte für eine breite Palette von Themen wird. Ich habe zum Beispiel Schulungen für Landschaftsgärtner zum sicheren Umgang mit Gabelstaplern entwickelt und für Zeitungsredakteure, wie sie effektive Führungskräfte werden können, ohne ihre Reporter bis auf die Knochen zu strapazieren.

Jetzt, bei Lucidworks, entwickle ich immer noch Schulungen, aber ich konzentriere mich darauf, unseren Kunden (und Mitarbeitern) zu erklären, wie unsere Produkte dabei helfen, personalisierte Erlebnisse für die Benutzer zu schaffen – egal ob es sich dabei um Mitarbeiter des Kundensupports, Menschen, die online einkaufen, oder Mitarbeiter handelt, die im Intranet ihres Unternehmens arbeiten.

Was hat Sie dazu bewogen, Lucidworks für diesen nächsten großen Schritt in Ihrer Karriere zu wählen?

Nachdem ich drei Jahre lang vor allem im Bereich der Schulung von Soft Skills gearbeitet hatte, wusste ich, dass ich mehr mit technischen Fähigkeiten und Informationen arbeiten wollte. Ein Unternehmen wie Lucidworks zu finden, das etwas wirklich Zukunftsweisendes macht, etwas, das mich herausfordert, das ist genau das, wonach ich gesucht habe. Als ich mich mit Guy Sperry (Director of Knowledge Services und mein jetziger Chef) vorstellte, wurde mir klar, dass dies die anspruchsvollste Aufgabe sein würde, die ich je hatte, und ich war begeistert von der Möglichkeit, mich wirklich zu entfalten.

Auf welches Projekt sind Sie am meisten stolz, das Sie bisher bei Lucidworks realisiert haben?

Gleich zu Beginn meiner Tätigkeit bei Lucidworks übernahm ich ein großes Projekt zur Entwicklung von Schulungsinhalten für Apache Solr – eine Open-Source-Technologie, die die Grundlage unseres Flaggschiffprodukts Fusion bildet, mit der ich aber vor meinem Eintritt in das Unternehmen nicht vertraut war. Wir produzierten eine 2-tägige Schulung mit neun einstündigen Modulen für Aktivieren Sie – eine internationale Konferenz für Entwickler, Führungskräfte und KI-Enthusiasten, die von Lucidworks in Washington, D.C. veranstaltet wird.

Wir waren in der Lage, die Schulung komplett neu zu gestalten, so dass die Teilnehmer wirklich davon profitierten. Das Feedback der Teilnehmer war unglaublich positiv und es war eine großartige Herausforderung, die wir gleich zu Beginn der Schulung angehen konnten.

Das ist also Ihre erste Stelle in einem Technologieunternehmen! Welche drei Ratschläge würden Sie anderen Frauen mit auf den Weg geben, die in die MINT-/Technologiebranche gehen wollen?

1. Hören Sie nie auf zu lernen. Lernen ist ein ständiges Thema. Vor allem in der Technologie ändert sich alles ständig und entwickelt sich weiter, und das müssen wir auch. Zu viele Menschen haben eine starre Denkweise. Sie glauben, dass sie alles wissen, was sie jemals wissen werden. Wir müssen Männer und Frauen dazu ermutigen, mit einer Wachstumsmentalität durchs Leben zu gehen, bei der lebenslanges Lernen eine Selbstverständlichkeit ist.
2. Gehen Sie dem nach, was Sie wollen. Wenn es etwas gibt, das ich habe, dann ist es eine Menge unverdientes Selbstvertrauen; Sie müssen zuerst an sich selbst glauben. Aber Sie müssen auch vorbereitet sein. Sobald Sie sich entschieden haben, was Sie wollen, müssen Sie einen Plan machen, wie Sie dorthin kommen.
3. Fordern Sie sich selbst heraus. Ich denke, wir alle haben schon einmal in einer Position gearbeitet, in der wir uns stagnierend und uninspiriert gefühlt haben, und das kann es schwierig machen, motiviert zu bleiben. Inspirieren Sie sich selbst! Schaffen Sie Ihre eigenen Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln, einen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen oder andere anzuleiten.

Nochmals herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Auszeichnung durch das Training Magazine! Eine letzte Frage: Sie sind führend auf diesem Gebiet, welche Trends können wir für 2020 im Bereich Training erwarten?

Eines der Dinge, die ich bei meinen Studien über die Theorie des Lernens Erwachsener und die Ausbildung von Erwachsenen zu sehen beginne, ist die Verwendung von Geschichten. Bei Führungstrainings, bei denen Sie über Menschen sprechen und Beispiele anführen können, ist das relativ einfach zu bewerkstelligen. Aber es ist noch wichtiger, eine fesselnde Geschichte zu entwickeln, wenn es um Konzepte geht, die abstrakt sind und bei denen es schwieriger ist, ein menschliches Element einzufügen. Das ist der Schwerpunkt unseres Teams. Im Jahr 2020 wird sich alles um das Erzählen von Geschichten drehen, und die Lucidworks-Schulungen werden Geschichten und reale Anwendungsfälle einbeziehen, um erfahrungsorientiertes Lernen zu ermöglichen.

Sind Sie daran interessiert, sich Nikki und dem Rest des Lucidworks-Teams anzuschließen? Besuchen Sie verfügbare Arbeitsmöglichkeiten heute!