Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit der richtigen Technologie

Technologien, die Einzelhändlern helfen, ihr Kundenerlebnis zu optimieren. Sie wissen bereits, wie wichtig es für Marken ist, eine engagierte und anpassungsfähige Strategie für ihr digitales Erlebnis zu haben. Der nächste wichtige Schritt besteht darin, dafür zu sorgen, dass die Kunden ein personalisiertes, müheloses Serviceerlebnis haben – egal, was sie brauchen.

In diesem Webinar werden wir darüber sprechen, wie eine zukunftssichere Technologie Ihre treuen Kunden und Mitarbeiter während ihrer Entdeckungsreise unterstützen kann.

Finden Sie heraus, wie:

  • Wie Big Data und Analytik zu besseren Entscheidungen führen können
  • Technologien, die Einzelhändlern helfen, ihr Kundenerlebnis zu optimieren
  • Wie eine 360°-Ansicht Ihnen helfen kann, Ihren Kunden besser zu verstehen
  • Wie Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter verbessern können

Redner:

Sanjay Mehta, Leiter der Abteilung Industrie, E-Commerce, Lucidworks

Mike Turner, Hauptgeschäftsberater für Customer Intelligence, SAS

Shannon Flanagan, VP & GM von Einzelhandel & Konsumgüter, Talkdesk

Susan Rush, Direktorin, Technologie und Medien, SmartBrief

 

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