B2B Digitale Transformation jetzt: Überwinden Sie Datenherausforderungen und bieten Sie Personalisierung in großem Maßstab
Lesen Sie unsere neuesten Erkenntnisse darüber, worauf B2B-Unternehmen ihre Investitionen konzentrieren. Mit steigenden Ausgaben für digitales Marketing und Datenmanagement setzen die Branchenführer neue Maßstäbe bei der Kundenbindung. Bleiben Sie im digitalen Zeitalter vorne, indem Sie KI, insbesondere generative KI, nutzen, um Ihren Vertriebsansatz zu verändern. Verbessern Sie das Kundenerlebnis, steigern Sie die Effizienz und bauen Sie stärkere Beziehungen auf.
- KI rückt in den Mittelpunkt: Die Befragten erwarten, dass KI, insbesondere generative KI, das Kundenerlebnis verbessert, Aufgaben automatisiert und personalisiertes Marketing fördert.
- Integration digitaler Tools: Erwarten Sie mehr Tools für Produktdemos, Kundeninteraktionen und Vertriebsautomatisierung, die eine Verlagerung hin zu effizientem, datengesteuertem B2B-Marketing widerspiegeln.
- Datengestützte Entscheidungsfindung: Mit prädiktiven Analysen und maßgeschneiderten Lösungen können B2B-Unternehmen ihre Abläufe rationalisieren und die Bedürfnisse ihrer Kunden effektiver erfüllen.
- Kundenbeziehungen 2.0: Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen mit Hilfe digitaler Plattformen, die Transparenz, Effizienz und Personalisierung bieten und so die Loyalität in einem wettbewerbsintensiven Markt sichern.
- Der Weg in die Zukunft: Da sich der B2B-Vertrieb weiterentwickelt, müssen sich Unternehmen an einen Markt anpassen, der Effizienz und Personalisierung verlangt. Die digitale Transformation ist der Schlüssel zur Überwindung von Datenproblemen und zum Erfolg im B2B eCommerce.
76% der Befragten sind der Meinung, dass ein optimiertes Kundenerlebnis ein entscheidender Vorteil der digitalen Transformation im B2B-Onlinehandel ist.
