Gen AI transformiert Sucherlebnisse: 4 Denkanstöße

Die Welt der Suche befindet sich in einem rasanten Wandel, der durch die außergewöhnliche Leistung der generativen KI (Gen AI) vorangetrieben wird. Traditionelle Suchanfragen auf der Basis von Schlüsselwörtern werden immer seltener, da Unternehmen die Notwendigkeit intelligenterer, intuitiverer Sucherlebnisse erkennen. Tatsächlich planen erstaunliche 93% der Führungskräfte, die ihre KI-Investitionen erhöhenund signalisieren damit einen seismischen Wandel in der Art und Weise, wie wir Informationen finden.

Kürzlich hat ein Gremium von Experten für Suchstrategien von Lucidworks, Google Cloud und Ergodyne teilten ihre Erkenntnisse über die praktischen Anwendungen von Gen AI. Ihre Diskussion bot Beispiele aus der Praxis, umsetzbare Ratschläge und eine ausgewogene Berücksichtigung von Sicherheits- und Kostenfaktoren.

Theresa Kuske, Digital Marketing Director bei Ergodyne, fasst die sich verändernde Landschaft perfekt zusammen: „Die Suche hat sich mit den Fortschritten bei der KI, dem maschinellen Lernen und der Verarbeitung natürlicher Sprache dramatisch verändert. Jetzt treibt generative KI eine ganz neue Ebene der Content-Strategie voran. Es geht nicht mehr nur um Schlüsselwörter, sondern um die Bereitstellung wertvoller, ganzheitlicher Inhalte auf Ihrer gesamten Website.“

Hier sind die 4 wichtigsten Erkenntnisse aus ihrer Diskussion, die einen Fahrplan für Unternehmensleiter und Praktiker bieten, die bereit sind, Gen AI bei der Suche und Wissensfindung zu nutzen:

1. Neue Standards für Sucherlebnisse mit Gen AI

Die Kunden von heute erwarten außergewöhnliche Sucherlebnisse. Sie verlangen eine nahtlose Reise auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenDaher ist es entscheidend, die von den Branchenführern gesetzten Standards zu übertreffen. Genau hier revolutioniert Gen AI die Landschaft.

Mit seinen fortschrittlichen Algorithmen, Gen AI versteht die Absicht des Benutzers, sagt Vorlieben voraus und verwandelt die Suche in ein Gespräch. Aber seine wahre Kraft entfaltet sich, wenn integriert mit Unternehmens-Suchmaschinen. Diese Kombination ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Empfehlungen auszusprechen, die Suchrelevanz zu erhöhen und ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu schaffen.

2. Die Auswahl der richtigen Gen AI Anwendungsfälle

Die Implementierung von Gen AI ist wie die Herstellung eines Erfolgsrezepts – der Erfolg beginnt mit der Auswahl der richtigen Zutaten. Für Unternehmen, die in die Gen-KI einsteigen wollen, ist die Auswahl von Anwendungsfällen, die zu ihren Fähigkeiten, Ressourcen und Zielen passen, entscheidend. So wie ein guter Koch sich auf einige wenige Geschmacksrichtungen konzentriert, bedeutet die Nutzung der Möglichkeiten von Gen KI, sich auf bestimmte Funktionen zu konzentrieren.

Gen AI bietet eine Fülle von Geschäftsanwendungen, von der Datenanreicherung bis zu konversationellen Chatbots und Retrieval augmented Generation. Diese Anwendungen leuchten jedoch am hellsten, wenn sie auf Ihre spezifischen Ziele und Fähigkeiten zugeschnitten sind. Es geht darum, die Bedürfnisse der Nutzer zu verstehen, die richtigen Produkte oder Ressourcen zu empfehlen und die Suche angenehm zu gestalten.

Lesen Sie mehr: Entdecken Sie die Bandbreite der Geschäftsanwendungen von Gen AI in der größten Studie ihrer Art.

Bei der Auswahl der richtigen Gen AI-Anwendungsfälle geht es nicht nur darum, eine gute Lösung zu finden – es geht auch darum, Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen. Berücksichtigen Sie Skalierbarkeit, verantwortungsvolle KI-Nutzung und langfristige Nachhaltigkeit. Auf diese Weise können Sie Gen AI nahtlos in Ihre Abläufe integrieren, Innovationen vorantreiben und einen Mehrwert bieten, der Ihre Kunden immer wieder aufs Neue begeistert.

3. Wahrung der Datenintegrität und der ethischen Grenzen

In der heutigen Landschaft geht die Einführung robuster Sicherheitsmaßnahmen Hand in Hand mit dem technologischen Fortschritt. Für Unternehmensleiter und KI-Enthusiasten ist es von entscheidender Bedeutung, die tiefgreifenden Sicherheitsimplikationen der Gen-KI zu verstehen.

Im Kern geht es bei der Sicherheit in der generativen KI darum, solide Governance-Regeln und einen ethischen Rahmen zu schaffen. Stellen Sie sich vor, Sie bauen eine Festung um die Innovation herum – Sicherheitsvorkehrungen, Governance-Richtlinien und ethische Überlegungen werden zu Mauern gegen potenziellen Datenmissbrauch, Verstöße oder ethische Verstöße.

Hier zeigt sich die wahre Stärke von Gen AI:

„Gen AI verändert das Sucherlebnis durch Datenanreicherung und konversationelle Chatbots. Sie nutzt ‚Retrieval Augmented Generation‘, um Ungenauigkeiten zu minimieren und das Verständnis der Benutzerabsicht zu verbessern. Diese Technologie hat das Potenzial, die Suche auf aufregende neue Weise zum Leben zu erwecken.“ – Chris Cottle, VP, Produktmarketing, Lucidworks

Technologien wie die Plattform von Lucidworks unterstützen diesen Wandel. Sie fungiert als Schutzschild und bietet Datenanreicherung, Facettenkontrolle, Sicherheitsoptimierung, Empfehlungen und Merchandising Intelligence. Dies sind wichtige Komponenten für die Antworten von Gen AI auf der Grundlage der Wahrheitund verwandelt sie in ein praktisches, vertrauenswürdiges und ungemein nützliches Werkzeug.

4. Budgetierung für Gen AI

Um das volle Potenzial von Gen AI auszuschöpfen, müssen Sie die Kosten sorgfältig abwägen. Stellen Sie sich vor, Sie würden eine Investition verwalten – sie birgt einen erheblichen Wert, erfordert aber eine strategische Finanzplanung.

„Viele Leute versuchen, Suchlösungen selbst zu konfigurieren, aber das Tempo der KI-Fortschritte macht es schwer, Schritt zu halten. Ein starker Suchpartner kann von unschätzbarem Wert sein – vor allem, wenn Sie nicht über die internen Ressourcen oder das Budget verfügen, um Ihre Technologie ständig zu pflegen und zu aktualisieren.“ – Theresa Kuske, Direktorin für digitales Marketing, Ergodyne

Der Umgang mit diesen Kosten erfordert einen strategischen Ansatz. Die Zusammenarbeit mit Experten hilft Ihnen, Wege zur Kostenoptimierung zu finden. Dazu gehören die Feinabstimmung von Modellen, eine effiziente Datenspeicherung und die Anpassung von Lösungen an Ihr Budget bei gleichzeitiger Gewährleistung von Qualität und Genauigkeit.

Die Zukunft der Sucherlebnisse

Wenn Unternehmen KI einsetzen und nach außergewöhnlichen Sucherlebnissen streben, werden Partnerschaften, kontinuierliches Lernen und ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse entscheidend sein.

Die Zukunft der Suche liegt in der Nutzung von Gen AI, um nahtlose, personalisierte und konversationelle Erfahrungen zu schaffen. Dieser Wandel ist für Unternehmen unerlässlich, um in der sich ständig verändernden digitalen Welt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Möchten Sie mehr erfahren? Sehen Sie sich diese beliebte Demo an um zu sehen, wie Gen AI und LLMs in die Lucidworks-Plattform integriert werden.