Lucidworks erhält in 3 von 4 Anwendungsfällen der 2019 Gartner Critical Capabilities for Insight Engines die höchste Punktzahl

Gartner bewertet die Lucidworks-Plattform als das beste Produkt in 3 von 4 Insight Engine Use Cases. Holen Sie sich den 2019 Critical Capabilities Report von Gartner, um zu sehen, wie Lucidworks unter 15 anderen Anbietern in dem Bericht bewertet wird.

„Bis 2023 wird die Zahl der Wissensarbeiter weltweit auf 1,14 Milliarden ansteigen“, so Gartner^.1

In einer zunehmend komplexen digitalen Arbeitswelt ist es für Mitarbeiter unerlässlich, im Kontext zu arbeiten, Stammeswissen zu nutzen und ihre Effektivität durch die proaktive Bereitstellung von Erkenntnissen zu steigern. Bis 2023 wird mehr als ein Drittel der Wissensarbeiter weltweit Insight Engines nutzen – doppelt so viele wie 2018.

KI hat den digitalen Arbeitsplatz verändert und ermöglicht es den Mitarbeitern, ein genaues und tiefes Verständnis aus verschiedenen Inhaltsquellen zu gewinnen und Erkenntnisse aus immer größeren Datenmengen zu gewinnen. Insight Engines haben jedoch die traditionelle Bereitstellung von Suchfunktionen auf zusätzliche Anwendungen wie den digitalen Handel ausgeweitet.

Gartner hat kürzlich eine wichtige Studie veröffentlicht – die Gartner Critical Capabilities for Insight Engines vom Oktober 2019. Die Gartner Critical Capabilities-Studie ergänzt den Gartner Magic Quadrant, indem sie einen tieferen Einblick in die Produkt- oder Serviceangebote der Anbieter bietet, indem sie aufzeigt, welche Produkte und Services am besten zu verschiedenen Anwendungsfällen passen. Wir sind der Meinung, dass Magic Quadrants und Critical Capabilities als begleitende Untersuchungen eine Markt- und Produkt-/Dienstleistungssicht bieten, die Unternehmen, die wichtige Technologieentscheidungen treffen, einen wichtigen Einblick gewährt.

Der Gartner-Bericht „Critical Capabilities“ bewertet 15 Insight-Engine-Anbieter anhand von 11 Funktionen und bewertet sie in vier verschiedenen Anwendungsfällen. Nach dieser Analyse hat Gartner Lucidworks in drei von vier Anwendungsfällen am besten bewertet. Diese Anwendungsfälle umfassen:

Externe (Website-)Suche: Dieser Anwendungsfall deckt die „Site-Suche innerhalb und über die öffentliche und kanalübergreifende digitale Präsenz des Unternehmens“ ab.

Insight-Anwendungen: Dieser Anwendungsfall bezieht sich auf die „Bereitstellung von Einblicken für digitale Mitarbeiter im Rahmen von maßgeschneiderten Anwendungen oder Anwendungen von Drittanbietern „*.

Extraktion von Daten für Analysen: Bis 2020 werden 50% der analytischen Abfragen entweder über die Suche, die Verarbeitung natürlicher Sprache oder die Sprache generiert oder automatisch generiert werden2. „Dieser Anwendungsfall beinhaltet die Ableitung von Daten aus indizierten Inhalten für Analyse- und Berichtszwecke, entweder innerhalb der Insight Engine oder über die Syndizierung zu anderen Anwendungen“ *.

Intern (Intranet-Suche): Dieser Anwendungsfall umfasst die „unternehmensweite Suche innerhalb des digitalen Arbeitsplatzes „*.

Vierunddreißig der Fortune 100 verlassen sich auf die Lucidworks-Plattform, um die Erkenntnisgewinnung zu verbessern, um den digitalen Arbeitsplatz zu ermöglichen oder um ihren E-Commerce-Kunden ein besseres Online-Erlebnis zu bieten. Zu den Kunden von Lucidworks gehören: Verizon, Lenovo, Red Hat, Reddit, Uber und die US-Zensusbehörde.

*Gartner Critical Capabilities for Insight Engines, Stephen Emmott, Saniye Alaybeyi, Anthony Mullen, 20. November 2019

Gartner Magic Quadrant für Insight Engines, Stephen Emmott, Saniye Alaybeyi, Anthony Mullen, 17. September 2019

Gartner Haftungsausschluss
Gartner unterstützt keinen der in seinen Forschungspublikationen dargestellten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen und rät Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Bezeichnungen auszuwählen. Die Forschungspublikationen von Gartner geben die Meinung der Forschungsorganisation von Gartner wieder und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf diese Studie ab, einschließlich jeglicher Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Diese Grafik wurde von Gartner, Inc. als Teil eines größeren Forschungsdokuments veröffentlicht und sollte im Kontext des gesamten Dokuments bewertet werden. Das Gartner-Dokument ist auf Anfrage bei Commvault erhältlich.

1 Analyse der Prognosen: Insight Engines, weltweit 24. September 2019, Craig Roth, Hai Swinehart, Stephen Emmott

2 Magic Quadrant für Insight Engines, 17. September 2019