Lucidworks zeichnet innovative digitale Führungskräfte mit den zweiten jährlichen Lucidworks Connector Awards aus
Wir bei Lucidworks möchten innovative Führungskräfte auszeichnen, die die Herausforderungen moderner Unternehmen lösen und ihren Nutzern vernetzte Erlebnisse bieten. Letztes Jahr haben wir die Lucidworks Connector Awards ins Leben gerufen, um Organisationen und Menschen zu würdigen, die personalisierte Erfahrungen schaffen, die Kunden begeistern und Mitarbeiter befähigen.
Lesen Sie hier über die Gewinner 2019, Nordstrom Rack | Hautelook und PwC.
In diesem Jahr waren wir begeistert, einen Zustrom von Nominierungen für unsere 2020-Kategorien, Personalized Commerce und Knowledge Management, zu erhalten. Heute sind wir stolz, die Gewinner bekannt zu geben: Goop und Regeneron.
Wir stellen die Gewinner der Lucidworks Connector Awards 2020 vor
Personalisierter Commerce Connector |
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Juan Paul Ramirez – CTO |
Goop wurde von Gwyneth Paltrow als Lifestyle-Marke gegründet, die qualitativ hochwertige Inhalte und kuratierte Wellness-Produkte anbietet. Juan Paul Ramirez, CTO von Goop, leitet sein Team bei der Verwendung von Lucidworks Fusion, um die Kontrolle über das Merchandising ihrer einzigartigen Suchmaschine zu optimieren.
Goop verfügt über eine breite Palette von Inhalten, darunter Produkte, Artikel, Podcasts, Rezepte und Videos. Der Umfang und die Tiefe der Inhalte, die Paltrow über Jahrzehnte aufgebaut hat, machen die Suche noch komplexer. Goop nutzt die KI- und maschinellen Lernfähigkeiten von Fusion, um Signale vor Ort zu analysieren und Beziehungen zwischen den Inhalten zu erkennen, um den Kunden personalisierte Empfehlungen zu geben. Wenn ein Kunde zum Beispiel regelmäßig nach Rezepten sucht, kann Goop ihm Empfehlungen für neue Kräuter und Bratpfannen geben.
Goop hat sich durch die Schaffung einer personalisierten, kontextbezogenen Erfahrung für seine Kunden zu einem führenden Unternehmen im Bereich Handel und Wellness entwickelt. Mit Lucidworks Fusion konnte Goop die Zeit zur Lösung von Suchproblemen von Wochen auf Minuten reduzieren. Anhand von Kundensignalen wie Einkäufen, Surfverhalten, Anfragen und Vorlieben ist Goop in der Lage, die Suche schnell zu verfeinern, um relevante Suchergebnisse und Empfehlungen zu liefern, ohne auf die Hilfe der IT-Abteilung warten zu müssen. Goop konnte auch die Absprungrate, die Produktbindung und die Konversionsrate auf den Produktseiten erheblich verbessern.
Wissensmanagement Connector |
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Abdul Shaik – Leiter der Datenplattformentwicklung |
Regeneron ist ein führendes Biotechnologieunternehmen, das pharmazeutische Produkte für Menschen mit schweren Krankheiten wie Krebs und Infektionskrankheiten entwickelt.
Abdul Shaik, Head of Data Platform Engineering, nutzt Fusion, um die Suche in der internen Anwendung für Forschung und klinische Entwicklung von Regeneron zu unterstützen und den Mitarbeitern den Zugriff auf öffentlich verfügbare COVID-19-Datensätze, Forschung und Veranstaltungen zu erleichtern. Shaiks Team nutzt KI und maschinelles Lernen, um selbstlernende Funktionen in der App zu implementieren, indem es Signale nutzt, um die Absicht der Benutzer und den geschäftlichen Kontext zu verstehen.
Zusätzlich zur Nutzung von Signalen kann Regeneron seine Datenrecherche für öffentlich verfügbare Datenquellen mit dem Pipeline-Framework von Fusion beschleunigen, das die Datenerfassung und den Indexierungsprozess von über 60.000 COVID-19-bezogenen Forschungsdokumenten und Zeitschriften beschleunigt. Fusion automatisiert die Schritte der Datenerfassung und Indizierung und wendet maschinelles Lernen zum Zeitpunkt der Datenaufnahme an, um jedem Datensatz ein tieferes Verständnis und mehr Kontext zu verleihen. Mit Fusion kann Regeneron seinen Wissenschaftlern die Daten zur Verfügung stellen, die sie brauchen, wenn sie sie brauchen, indem es Datensilos beseitigt und ihre Erfahrungen bei der Wissenssuche personalisiert.
Lucidworks Connector Auszeichnungen 2021
Setzen Sie Fusion ein, um Kunden und Mitarbeiter zu unterstützen? Nominieren Sie Ihr Team für die nächstjährigen Lucidworks Connector Awards. Besuchen Sie unsere Webseite hier, um mehr zu erfahren. Sie könnten die Gelegenheit haben, Ihre Einreichung einem Team führender Analysten zu präsentieren, die Experten auf ihrem Gebiet sind und sich mit den neuesten Technologietrends in den Bereichen digitale Transformation und E-Commerce bestens auskennen.
Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, wenn Sie wissen möchten, wie Lucidworks Ihren Nutzern zu einem vernetzten Erlebnis verhelfen kann.