RETIRED: Trends im Einzelhandel für 2020

Mobile, Sprache und Kundenerlebnis sind drei Bereiche, auf die sich der Einzelhandel konzentriert.

Der Einzelhandelsmarkt ist hart umkämpft, hat aber einen positiven Ausblick mit einem erwarteten Wachstum zwischen 3,2-3,8% im kommenden Jahr. In der Zwischenzeit wächst der Anteil der Online-Verkäufe an der Branche weiter, mit einem Wachstum von 24% im Vergleich zum Vorjahr im Jahr 2017.

Drei wichtige Trends am Horizont, die den Einzelhandel weiter durcheinander bringen könnten:

• Das „Internet der Dinge“ – der Trend, Geräte mit Sensoren auszustatten und sie mit Computernetzwerken zu verbinden – wird weiter zunehmen.
• „Persönliche Assistenten“ wie Amazons Alexa werden immer ausgereifter und bieten eine neue Schnittstelle für den Einkauf sowie neue Einblicke in das Verbraucherverhalten.
• 3D-Drucker und Scanner werden den Einzelhandel verändern und die traditionellen Herstellungsmethoden in Frage stellen.

Dieses eBook führt Sie durch die Einzelhandelslandschaft im Jahr 2020 und gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Technologien die Art und Weise verändern, wie Kunden einkaufen – und kaufen.