Suche als Strategie: Verbesserung des B2B-E-Commerce durch CX-Exzellenz

In der sich schnell entwickelnden Landschaft des B2B-E-Commerce ist die Kundenerfahrung (CX) der Eckpfeiler des Erfolgs. Da Hersteller und Händler zunehmend auf digitale Plattformen setzen, um ihr Wachstum voranzutreiben, ist es unabdingbar, die besonderen Bedürfnisse von B2B-Käufern zu verstehen und zu befriedigen.

In diesem Webinar tauchen wir in die Feinheiten der Kundenzufriedenheit im B2B-E-Commerce ein und erfahren, wie Sie innovative Lösungen nutzen können, um das Geschäftswachstum und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Die wichtigsten Diskussionspunkte:

• Die Bedeutung von CX im B2B-E-Commerce
• Loyalität und Umsatz durch CX steigern
• Hindernisse bei der CX-Implementierung überwinden
• Die Macht der Suche nutzen