3 Wichtige Funktionen von Stellar Site Search

Stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform den Nutzern ein ansprechendes und einprägsames Sucherlebnis mit diesen entscheidenden Funktionen bietet.

Eine gute Website-Suche ist trügerisch einfach. Wenn sie gut funktioniert, sollten Sie nicht darüber nachdenken. Wenn sie klobig und unintuitiv ist, ist das alles, woran Sie denken.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie eine schlechte Website-Suche Ihre Marke kosten kann, aber noch wichtiger ist, wie sie behoben wird. Durch eine Kombination von Strategien, die sich auf Einfachheit, Personalisierung und Skalierbarkeit konzentrieren, kann eine gute Website-Suche der Schlüssel zu erstaunlichen, vernetzten Erlebnissen für Kunden, müheloser Wartung für Teammitglieder und einem Gesamteindruck der Marke sein, der die Menschen zufrieden zurücklässt, anstatt ihnen den Kopf zu verdrehen.

Unabhängig davon, ob die Website-Suche Ihrer Marke entstaubt oder komplett überarbeitet werden muss, finden Sie hier drei Schlüsselfunktionen, die jede gute Website-Suchlösung haben sollte.

Einfach abzustimmende, codefreie Relevanz

Jeder, der eine Website-Suche betreibt, wird (und sollte) von der Qualität der Suchergebnisse besessen sein. Sie wollen wissen, „wie gut die Ergebnisse unsere Nutzer leiten“ und, wenn die Antwort nicht gut genug ist, „wie einfach ist es, das System zu verbessern?“

Wenn ältere Suchanwendungen veralten, verschlechtert sich die Qualität ihrer Suchergebnisse. Gleichzeitig nimmt die Anzahl der Datenquellen, Formate und Dokumentationen zu. Die manuelle Anpassung eines ganzen Systems an diese Veränderungen kann Zeit, Energie und Ressourcen verbrauchen, die die meisten Teams nicht haben. Nicht jeder hat einen Suchexperten in seinem Team, und die Pflege klobiger alter Systeme wird mühsam und kostspielig.

Fortschritte im Bereich des maschinellen Lernens können den Kontext der Daten und Dokumente auf Ihrer Website verstehen und die Dinge so optimieren, dass ein Benutzer das Gesuchte leicht finden kann. Diese Fähigkeit überspringt das mühsame manuelle Herumprobieren mit Regeln und Ranking-Algorithmen. Stattdessen kann die „KI auf Knopfdruck“ den Nutzern konsistent hochwertige Suchergebnisse liefern und deren Relevanz im Laufe der Zeit automatisch verbessern. Die KI kann nach trendigen Suchanfragen, häufigen Suchvorgängen und Algorithmen für empfohlene Inhalte Ausschau halten, die speziell für den Anwendungsfall der Webseitensuche entwickelt wurden – wobei bei Bedarf auch manuelle Anpassungen möglich sind.

Eine faszinierende, angenehme Benutzererfahrung

Das Erlebnis rund um die Suchergebnisse ist genauso wichtig wie die Qualität der Ergebnisse selbst. Die relevantesten und hochwertigsten Suchergebnisse nützen nichts, wenn die App den Nutzer nicht sinnvoll einbindet. Denken Sie nicht nur an „hübsch aussehen“. Das Erlebnis muss benutzbar und nützlich sein. Ein Sucherlebnis, das den Benutzern einfache, ansprechende und intuitive Möglichkeiten bietet, Fragen zu stellen und zu interagieren, wird den Unterschied zwischen einer erfolgreichen und einer weniger erfolgreichen Implementierung ausmachen.

Zu den grundlegenden immersiven Funktionen, die die meisten Website-Nutzer erwarten, gehören:

• Typeahead: Ein Schlüsselelement für ein ansprechendes und ansprechendes Gefühl, das in jeder Such-App vorhanden sein sollte. Typeahead, auch bekannt als Autovervollständigung, zeigt dem Benutzer vorgeschlagene Suchanfragen oder Suchergebnisse an, sobald er mit der Eingabe beginnt.
• Rechtschreibkorrektur: Ein Rechtschreibfehler sollte nicht der Unterschied sein, ob jemand etwas findet oder nicht. Die Zeiten riesiger Wörterbuchdateien und des Scrollens durch endlose Regeln zur Feinabstimmung der Suchergebnisse sind vorbei. Diese Technologie versteht es einfach, auch wenn der Benutzer einen Tippfehler macht.
• Facetten-Verwaltung: Damit können Sie ganz einfach die Filter und Kontrollkästchen hinzufügen, die ein Benutzer benötigt, um seine Suche nach Typ, Datum, Format oder anderen Attributen zu sortieren – ohne Code.
• Synonym-Erkennung: Diese Technologie überwacht das Nutzerverhalten, um im Laufe der Zeit neue Synonyme zu empfehlen und die Relevanz der Suchergebnisse weiter zu verbessern.
• Proaktive Entdeckung von Inhalten: Mithilfe von Erkenntnissen aus dem Nutzerverhalten können Sie Nutzern zeigen, wonach sie suchen könnten, bevor sie überhaupt mit der Eingabe beginnen. Sie können ein umfassenderes Benutzererlebnis schaffen, das Empfehlungen auf der Grundlage beliebter, aktueller und verwandter Inhalte und Abfragen liefert. Dadurch wird die Macht der Inhalte über die Suchleiste hinaus erweitert.

Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Kosten

Alles oben Genannte kann hervorragend funktionieren, aber es hängt alles von der Geschwindigkeit und der Flexibilität ab. Die Geschwindigkeit ist es, die der Site-Suche das Gefühl der Nahtlosigkeit verleiht, das zerstört wird, wenn die Dinge nicht schnell sind. In der heutigen Landschaft erwarten die Benutzer diese nahtlose Geschwindigkeit überall, wo sie im Internet unterwegs sind.

Aus diesem Grund sind neuere Suchanwendungen zu einer Cloud-nativen Architektur übergegangen, die schnelle Antworten auf Suchanfragen bietet. Die Verlagerung in die Cloud ermöglicht es auch, Anwendungen zu skalieren, um die Nachfrage zu Spitzenzeiten zu befriedigen, und sich dann wieder auf die normale Ebbe und Flut einzustellen. Die Cloud-Architektur bietet auch eine gewisse Sicherheit in Bezug auf die Ausfallsicherheit: alle üblichen DevOps-Aufgaben wie Backups, Disaster Recovery, Latenz und vieles mehr sind geklärt und werden erledigt. Um noch einmal auf die Benutzerfreundlichkeit zurückzukommen: Konfiguration und Einrichtung sind in der Regel nebensächlich, da nichts installiert oder heruntergeladen werden muss.

Nicht nur die Benutzer Ihrer Website haben ein Bedürfnis nach Geschwindigkeit. Auch Ihr Team und die Verwaltung profitieren davon, dass sie schnell auf das zugreifen können, was sie brauchen. All das führt zu niedrigeren Kosten. Geschwindigkeit und Skalierbarkeit sparen Unternehmen schlicht und einfach Geld.

Diese Funktionen sind das A und O einer modernen Website-Suche. Laden Sie unseren Einkaufsführer für die Website-Suche herunter, um noch mehr darüber zu erfahren, was ein großartiges Sucherlebnis ausmacht. Und wenn Ihre Marke bereit ist, ihre Kunden mit personalisierten, aussagekräftigen digitalen Erlebnissen zu beeindrucken, nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf.