Gartner ernennt Lucidworks zum Leader im Insight Engines Magic Quadrant
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Lucidworks im Magic Quadrant for Insight Engines 2018 von Gartner vom Challengers-Quadranten im Jahr 2017 in den Leaders-Quadranten aufgestiegen ist. Gartner hat für seinen Forschungsbericht Magic Quadrant for Insight Engines 2018 dreizehn Anbieter bewertet und Lucidworks aufgrund der Vollständigkeit der Vision und der Fähigkeit zur Umsetzung in den Leaders-Quadranten eingestuft. Lucidworks ist davon überzeugt, dass sein strategischer Ansatz bei Produkten und Prozessen dem Unternehmen die Fähigkeit verleiht, Projekte zu realisieren, die normalerweise größeren Unternehmen in diesem Bereich vorbehalten sind.
„Trotz des jahrzehntelangen Hypes wurde die transformative Kraft von Big Data noch nicht voll ausgeschöpft“, sagte Will Hayes, CEO von Lucidworks. „85% der Datenprojekte scheitern, weil sie nur dazu dienen, Daten zu speichern, zu verwalten und zu verarbeiten – und nicht dazu, wertvolle Erkenntnisse aus diesen Daten zu gewinnen, die dann weiterverarbeitet werden können. Wir haben eine radikal andere Sichtweise darauf, was Daten für die Menschen bedeuten. Lucidworks verfolgt eine auf den Menschen ausgerichtete Strategie, die Menschen mit Erkenntnissen verbindet, wenn sie diese am besten nutzen können. Wir sind darauf ausgelegt, jeden Moment zu nutzen, sei es, um einen Kunden beim Durchblättern eines Online-Produktkatalogs oder einen Servicemitarbeiter bei der Lösung eines technischen Problems zu begeistern.“
Die größten Marken der Welt vertrauen auf Lucidworks Fusion, um ihren digitalen Geschäftserfolg voranzutreiben. Dazu gehören Unternehmen wie Verizon, AT&T, Reddit, Red Hat, Moody’s, die US-Zensusbehörde und viele andere. Wir glauben, dass die Position von Lucidworks im Leaders-Quadranten die kontinuierliche Fähigkeit von Lucidworks unterstreicht, die richtigen Daten mit Verhalten und Absichten zu korrelieren und sie in eine menschliche Form zu bringen, die Klarheit für die Steuerung jedes digitalen Moments schafft.
„Wir haben die Fusion-Plattform von Lucidworks in mehreren Geschäftsbereichen implementiert“, sagte Scott Ross, SVP of Omni-Channel Technology bei Lowe’s. „Um in der heutigen Omni-Channel-Welt wettbewerbsfähig zu sein, müssen wir die von Maschinen, Menschen und Systemen in Echtzeit und in großem Umfang generierten Datenmengen beherrschen. Mit Fusion können wir uns darauf konzentrieren, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und gleichzeitig die Produktivität unserer Mitarbeiter zu steigern, da wir wissen, dass wir über die Tools verfügen, die uns die Skalierung, die Geschwindigkeit und die datenzentrierten Ergebnisse liefern, die wir brauchen, um in einer sich ständig verändernden Einzelhandelsumgebung innovativ zu sein.“