Open Source-Suche und der Radar der Analysten

Vor kurzem wurden zwei Analystenberichte von Spezialisten veröffentlicht, die sich auf den Bereich der Suche konzentrieren. Die Suche von Lucene/Solr (und Lucid Imagination) wurde in beiden Berichten gewissermaßen erwähnt.

Zunächst hat Ovum einen Bericht über den Stand der Unternehmenssuche veröffentlicht, den Sie hier herunterladen können; (Ich überlasse es Ihnen, Ihre eigenen Schlüsse über die Beziehung zwischen der Organisation, die den Bericht veröffentlicht, und ihrer Bewertung im Bericht zu ziehen). Während die Bewertungsmethodik gebündelte Lösungen mit Funktionen, die Sie vielleicht brauchen oder auch nicht, bevorzugt, gibt es die folgenden interessanten Beobachtungen zu Solr/Lucene:

Apache Lucene Solr 1.4 erhält in dieser Bewertung die Note ‚Entdecken‘. Lucene Solr muss für das gewürdigt werden, was es wirklich darstellt: eine starke Open-Source-Bibliothek und ein Toolset, das von allen Lösungen auf dem Markt am besten anpassbar ist. Lucene Solr 1.4 ist wirklich unternehmenstauglich und sein Open-Source-Code kann für Unternehmen, die versuchen, Facetten der Suche zu erforschen, die von kommerziellen Anbietern nicht angeboten werden, immens hilfreich sein. Ovum empfiehlt die Lösung nachdrücklich für große Unternehmen, die über Fachwissen in den Bereichen Entwicklung und Kodierung sowie über genügend IT-Personal verfügen, um die Lösung an ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Die Lösung wird auch für IT-Abteilungen empfohlen, die selbst echte ISVs sind und große Projekte intern verwalten können. Selbst für Routineaufgaben wie die einfache Indizierung einer riesigen Bibliothek mit Milliarden von Dokumenten kann sich diese Lösung als äußerst effektiv erweisen, da der Endnutzer nicht nach der Anzahl der indizierten Dokumente zahlen muss (im Gegensatz zu den Preismodellen, die beispielsweise Google anwendet).

Der zweite Analystenbericht stammt von einer Organisation namens The Gartner Group, von der Sie vielleicht schon gehört haben (sie veröffentlichte früher einen ‚magischen Quadranten‘, der jetzt durch einen ‚Marktumfang‘ ersetzt wurde). Ihre Analyse des Tempos finden Sie hier (auch hier können Sie Ihre eigenen Schlüsse darüber ziehen, wie die Organisation, die die Veröffentlichung sponsert, in dem Bericht abgeschnitten hat). Während sich der Ovum-Bericht auf Technologien und Anbieter konzentriert, beschränkt sich Gartner auf die Anbieter allein. Hier sind ihre Bewertungskriterien:

Kriterien für die Bewertung Kommentar Gewichtung
Strategie für das Angebot (Produkt) Die Fähigkeit, die Funktionalität des Produkts zu verwalten, seine Fähigkeit, eine Suche auf soziale Weise durchzuführen und seine Flexibilität bei der Anpassung der Ergebnisse. Standard
Innovation Die Fähigkeit, sich mit den noch in der Entwicklung befindlichen Bereichen der Suche zu befassen, insbesondere mit der Zusammenführung von Suchanfragen mit nachgelagerten Suchmaschinen und der Transparenz der Relevanzberechnungsprozesse. Standard
Gesamtüberlebensfähigkeit (Geschäftseinheit, Finanzen, Strategie, Organisation) Die Rentabilität umfasst eine Bewertung der finanziellen Gesundheit des Unternehmens insgesamt, des finanziellen und praktischen Erfolgs der Geschäftseinheit und der Wahrscheinlichkeit, dass die einzelne Geschäftseinheit weiterhin in das Produkt investiert, das Produkt weiterhin anbietet und den Stand der Technik innerhalb des Produktportfolios des Unternehmens weiterentwickelt. Hoch
Kundenerlebnis Beziehungen, Produkte und Dienstleistungen/Programme, die es den Kunden ermöglichen, mit den bewerteten Produkten erfolgreich zu sein. Dazu gehört insbesondere die Art und Weise, wie Kunden technischen Support oder Kundenbetreuung erhalten. Hoch
Marktverständnis Die Fähigkeit des Anbieters, die Wünsche und Bedürfnisse der Käufer zu verstehen und diese in Produkte und Dienstleistungen umzusetzen. Anbieter, die den höchsten Grad an Weitsicht zeigen, hören zu und verstehen die Wünsche und Bedürfnisse der Käufer und können diese mit ihrer zusätzlichen Vision gestalten oder verbessern. Standard
Das Geschäftsmodell Die Solidität und Logik des zugrundeliegenden Produktangebots des Anbieters, z. B. die Bereitstellungsmodelle, über die er die Suche zur Verfügung stellt. Niedrig

Quelle: Gartner (November 2010)

Ich für meinen Teil finde es interessant, dass bei all diesen Kriterien über Organisationen und Anbieter den Technologien wenig Aufmerksamkeit geschenkt wird. Vielleicht liegt das daran, dass die Abonnenten von Gartner wissen wollen, von wem sie kaufen sollen, nicht was sie kaufen sollen. Es ist gelinde gesagt seltsam, dass man glauben könnte, dass es weniger wichtig ist, _was_ man kauft als _von wem_ man es kauft. Könnte dies eine Schwäche des Ansatzes sein? Das folgende Bild erlaubt es mir, die nächsten tausend Worte zu überspringen:

Open Source Suche

Quelle: http://www.slideshare.net/sogrady/meet-redmonk-analytics

Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber wenn ich einkaufe, möchte ich wissen, was ich kaufe und verwende, und nicht nur, wer es verkauft. Und um den Einsatz von Open-Source-Technologien, nicht zuletzt Lucene/Solr, gibt es nicht viel Geheimnisvolles. Wenn man diese Berichte liest, könnte man sich allerdings fragen, ob die Entscheidung noch nicht gefallen ist. (Ist es nicht; es gibt einen einen Analystenbericht dazuauch).

Was muss geschehen, damit Entscheidungsträger den Wert und die Möglichkeiten der Open-Source-Suchtechnologie erkennen? Ich überlasse das letzte Wort Ovum:

Damit ein Open-Source-Produkt als unternehmenstauglich angesehen werden kann, muss es über ein tragfähiges und starkes Service-Backbone von Drittanbietern verfügen. Abgesehen von einem großartigen Produkt brauchen Unternehmen Garantien für eine unterstützte Bereitstellung, Support, Fehlerbehebungen, Updates und laufende Beratung.

Das klingt vertraut: ein großartiges Produkt, Garantien für eine unterstützte Bereitstellung, Support, Fehlerbehebungen, Updates und laufende Beratung.

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