B2B ECommerce-Handbuch: Formeln für digitales Wachstum

DC360 zeigt Ihnen die wichtigsten Schritte zum Aufbau einer wirkungsvollen B2B-E-Commerce-Strategie. Der Bericht enthält:

• Wie Sie zwischen On-Premise-, SaaS- oder verwalteten und gehosteten Lösungen wählen
• Wie man ein effektives Produktinformationsmanagement-System einsetzt
• Wie Sie ein optimiertes Online-Einkaufserlebnis bieten

B2B-Käufer wünschen sich, dass sich das relativ einfache und unkomplizierte Online-Shopping, das sie in ihrem Privatleben erleben, auch auf ihr Berufsleben überträgt. Aber der B2B-Verkauf ist viel komplizierter. Im Bereich der Produktfindung müssen B2B-Unternehmen ihre E-Commerce-Plattformen auf Dinge wie SKU oder numerische Suche abstimmen. Für die meisten B2B-Unternehmen ist es schwierig, damit Schritt zu halten, wenn sie über ältere Plattformen verfügen.

„B2B-Unternehmen stehen unter enormem Druck, mit der sich schnell entwickelnden digitalen Handelsumgebung Schritt zu halten… Dieser Bericht zeigt viele der Schritte auf, die Unternehmen unternehmen, von der Identifizierung der Kundenbedürfnisse über die Verwaltung nützlicher Produkt- und Kundendaten bis hin zur Bereitstellung eines benutzerfreundlichen, personalisierten Einkaufserlebnisses – und das bei steigendem Umsatz.“

Viele B2B-Unternehmen tun sich mit grundlegenden datengesteuerten Entscheidungen schwer. Daher ist es manchmal unnatürlich schwer, eine herausfordernde E-Commerce-Technologielösung zu integrieren und ihre Wirksamkeit zu beweisen. Lesen Sie den Bericht und erfahren Sie, wie B2B-Unternehmen ein B2C-ähnliches Erlebnis für komplexe B2B-Transaktionen schaffen können, um Kunden zu gewinnen und zu binden.