WISSENSMANAGEMENT-LÖSUNGENFinden Sie Antworten, nicht nur Dokumente, mit KI, die versteht, was Sie fragen.Verändern Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen Informationen verwaltet, mit einer intelligenten Suche, die Mitarbeiter über alle Ihre Systeme hinweg mit Wissen verbindet.
Request a Demo
Smarteres Wissensmanagement für eine produktivere Belegschaft.
KI-gesteuerte Suche
Hören Sie auf zu suchen, fangen Sie an zu finden.
Unsere Suche versteht, was Mitarbeiter wirklich suchen und liefert relevante Ergebnisse, die ihre Fragen beantworten – und nicht nur Dokumente, die zufällig bestimmte Schlüsselwörter enthalten.
Vereinheitlichter Datenzugriff
Eine Suche, jede Quelle.
Verbinden Sie alle Ihre Wissensquellen – SharePoint, Confluence, Salesforce, Netzlaufwerke und mehr – zu einem nahtlosen, intelligenten Content-Management-Erlebnis, das überall funktioniert.
Semantische Wissensentdeckung
Holen Sie sich Antworten, nicht nur Dokumente.
Suchen Sie die relevantesten Informationen auf der Grundlage der Rolle eines Mitarbeiters, früherer Suchen und aktueller Projekte. Unser System schlägt proaktiv Ressourcen vor, bevor Sie überhaupt fragen.
Automatisierte Fragen und Antworten und virtuelle Assistenten
Erweitern Sie den Self-Service-Support.
Setzen Sie KI-gesteuerte Wissensdatenbank-Chatbots ein, die Mitarbeitern sofortige, präzise Antworten auf häufige Fragen zu IT, HR und Unternehmensrichtlinien geben.
Wissensgraf des Unternehmens
Verbinden Sie Wissen mit Menschen.
Unsere Knowledge Graph Plattform hilft Mitarbeitern, schnell Kollegen mit dem benötigten Fachwissen zu finden, was die Zusammenarbeit erleichtert und das institutionelle Wissen bewahrt.
Sicherheit und Berechtigungskontrolle
Die richtigen Daten für die richtigen Personen.
Stellen Sie sicher, dass sensible Informationen nur für autorisierte Benutzer in den Suchergebnissen erscheinen, mit einer Sicherheit, die Ihre bestehenden Berechtigungsmodelle berücksichtigt.
Bändigen Sie das Content-Chaos mit einer KI-gestützten Wissensdatenbank.
Informationsüberlastung
Mitarbeiter verschwenden Zeit mit der Suche nach verstreutem Wissen in verschiedenen Systemen. Die Suche nach Richtlinien, technischen Dokumenten oder Projektaktualisierungen wird zu einer frustrierenden Schatzsuche, die die Produktivität beeinträchtigt.
Einheitliche Suche
Lucidworks verbindet alle Ihre Informationsquellen durch eine intelligente Suche. Unsere Plattform versteht, was Menschen brauchen, auch ohne genaue Terminologie, und liefert sofort relevante Ergebnisse.
Adaptives Lernen
Unsere KI entwickelt sich mit der Nutzung weiter und verbessert sich kontinuierlich auf der Grundlage der Muster Ihres Teams. Das System wird mit der Zeit immer intelligenter und schafft einen intuitiveren und effizienteren Arbeitsablauf für alle.
Schöpfen Sie das gesamte Potenzial Ihres Wissensmanagement-Ökosystems aus.
Anwendungsbeispiele für das KI-gestützte Wissensmanagementsystem von Lucidworks.
-
Arbeitsplatzsuche
Mitarbeiter verbringen zu viel Zeit mit der Suche nach Informationen aus verschiedenen Quellen. Unsere KI-gestützte Wissensdatenbank hilft Mitarbeitern, in allen Unternehmenssystemen genau das zu finden, was sie brauchen – egal ob es sich um eine Produktspezifikation, Besprechungsnotizen oder das neueste Verkaufsdeck handelt.
-
HR und Politik Zugang
Stellen Sie sicher, dass jeder die neuesten Richtlinien kennt. Wenn Mitarbeiter aktuelle HR-Informationen durch semantische Wissenssuche leicht finden können, verbessert sich die Compliance und die HR-Teams verbringen weniger Zeit damit, dieselben Fragen wiederholt zu beantworten.
-
IT- und Helpdesk-Unterstützung
Verringern Sie das Volumen der Support-Tickets, indem Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, selbst Antworten zu finden. Unser Self-Service-Wissensmanagementsystem hilft Ihnen, häufige IT-Probleme zu lösen, ohne auf den Helpdesk zu warten.
-
Kollaboration im Unternehmen
Brechen Sie Wissenssilos zwischen Abteilungen auf. Wenn Teams mithilfe unseres Wissensgraphen unternehmensweit problemlos auf Informationen zugreifen können, verbessert sich die Zusammenarbeit und die Innovation wird beschleunigt.
-
Einhaltung von Vorschriften der regulierten Industrie
Behalten Sie eine strenge Datenverwaltung bei und verbessern Sie gleichzeitig den Zugriff. Unser intelligentes Content Management ist besonders wertvoll für Finanzdienstleister, das Gesundheitswesen und Regierungsorganisationen, die ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit herstellen müssen.
-
Onboarding-Beschleunigung
Helfen Sie neuen Mitarbeitern, sich schneller einzuarbeiten, indem Sie sie über unsere Knowledge-Graph-Plattform mit den Informationen versorgen, die sie in den ersten Wochen ihrer Tätigkeit benötigen – das verkürzt die Zeit bis zur Produktivität und verbessert die Mitarbeiterbindung.
"Es wurde für uns sehr wichtig, uns einmal auf die Inhalte zu konzentrieren, denn dort wird das Humankapital eingesetzt. Wo der Inhalt wiedergegeben wird, spielt keine Rolle, denn all diese Kanäle können automatisiert werden."
Dipendra Malhotra, Leiter der Abteilung Analytik, Intelligenz und Datentechnologien, Morgan Stanley
Die Forrester-Studie "Total Economic Impact" ergab, dass die Wissensmanagement-Lösungen von Lucidworks innerhalb von drei Jahren einen ROI von 391% erzielten, der sich in weniger als sechs Monaten amortisierte.
Laden Sie den vollständigen Bericht herunter
Morgan Stanley nutzt Lucidworks, um Beratern den sofortigen Zugriff auf relevante Informationen aus Millionen von Dokumenten zu ermöglichen. So können 15.000 Finanzexperten weniger Zeit mit Recherchen verbringen und mehr Zeit für den Aufbau engerer Kundenbeziehungen nutzen.
Sehen Sie die Leistung der intelligenten Suche
Die preisgekrönte MetaBio-Plattform von Regeneron nutzt Lucidworks, um Forschern zu helfen, schnell wichtige Informationen aus Millionen von Dokumenten zu finden und so den Durchbruch bei lebensrettenden Behandlungen zu beschleunigen.
Forschungsentdeckungen fördernExperten-Dienstleistungen
Wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.
Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Reise – ein entscheidender Vorteil der Zusammenarbeit mit Lucidworks. Unsere globalen Expertenteams beraten Sie bei der Gestaltung von Such- und Digitalprogrammen, der Verbesserung und Optimierung der Relevanz, dem ROI im B2B- und B2C-Bereich sowie der Implementierung und dem Support während des gesamten Lebenszyklus. Technologie ist unverzichtbar, aber das gilt auch für die Menschen, die mit Ihnen für Ihren Erfolg zusammenarbeiten.
Holen Sie sich Expertenunterstützung
