COMMERCEKI-gestützter E-Commerce, der Klicks in Kunden verwandelt.Wir helfen Online-Händlern dabei, personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen, die den Umsatz steigern und die Kunden an jedem Touchpoint begeistern.
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Bieten Sie dynamische, personalisierte Einkaufserlebnisse, die konvertieren.
In der heutigen überfüllten Einzelhandelswelt reicht es nicht mehr aus, einfach nur Produkte online zu haben.
Lucidworks verwandelt Standard-Onlineshops in intelligente Einkaufserlebnisse, die verstehen, wonach jeder Kunde sucht. Unsere KI-gesteuerten E-Commerce-Tools lernen aus dem Kaufverhalten Ihrer Kunden und helfen Ihnen, ihnen Produkte zu zeigen, die sie auch wirklich wollen.
Mit dem integrierten intelligenten Merchandising für den Einzelhandel helfen wir Ihnen zu verstehen, was Ihre Kunden suchen, zu antizipieren, was sie als Nächstes wollen, und Einkaufserlebnisse zu schaffen, die sie zum Wiederkommen bewegen.
Unser Ansatz für KI im Einzelhandel ist anders.
KI-gestützter E-Commerce und Produktentdeckung
Helfen Sie ihnen, schneller zu finden, was sie suchen. Liefern Sie hyperrelevante Produktempfehlungen und intuitive Sucherlebnisse über alle Einkaufskanäle hinweg. Steigern Sie die Konversionsraten und den durchschnittlichen Bestellwert, indem Sie den Käufern helfen, die perfekten Produkte zu finden.
Commerce Konvertierungsmaschine
Datengesteuertes Merchandising, das Käufer in Käufer verwandelt. Erstellen Sie mit unserer Drag-and-Drop-Oberfläche dynamische Produktpräsentationen und gewinnen Sie gleichzeitig Erkenntnisse über das Kaufverhalten Ihrer Kunden. Optimieren Sie Ihre Strategien in Echtzeit, erhöhen Sie den Bestellwert und fördern Sie Wiederholungskäufe durch Personalisierung – ganz ohne Programmierung.
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Sofort einsatzbereite Lösungspakete
Erhalten Sie schnelle Ergebnisse mit bewährten Vorlagen. Starten Sie Ihre KI-Suche mit vorkonfigurierten Paketen, die sowohl für B2B- als auch für B2C-Unternehmen konzipiert sind. Implementieren Sie in Wochen statt in Monaten und sehen Sie sofortige Verbesserungen bei der Auffindbarkeit, den Konversionen und der Benutzerzufriedenheit.
Beispiele aus der Praxis von B2B- und B2C-Händlern, die Lucidworks nutzen.
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Produkt-Empfehlungen
Ein Modehändler nutzt Lucidworks, um personalisierte Produktempfehlungen auszusprechen, wodurch der durchschnittliche Bestellwert um 25% steigt.
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Personalisierte Werbeaktionen
Eine Lebensmittelkette nutzt Lucidworks, um gezielte Werbeaktionen auf der Grundlage der Einkaufshistorie der Kunden durchzuführen und so die Einlösungsraten um 20% zu erhöhen.
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Conversational Commerce
Eine Kosmetikmarke setzt einen KI-gesteuerten Chatbot ein, um personalisierte Produktempfehlungen zu geben und Kundenfragen zu beantworten. Die Kundenzufriedenheit steigt dadurch um 20%.
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Visuelle Suche
Ein Einzelhändler für Haushaltswaren setzt eine visuelle Suche ein, die es Kunden ermöglicht, Produkte durch das Hochladen von Bildern zu finden, was die Produktentdeckung um 30% erhöht.
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Inventar-Optimierung in Echtzeit
Ein Elektronikhändler nutzt KI, um die Nachfrage vorherzusagen und den Lagerbestand zu optimieren, wodurch sich die Zahl der Fehlbestände um 15 % verringert.
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Optimierung der Suchergebnisse
Ein B2B-Zulieferer setzt Lucidworks ein, um Kunden bei der Suche nach exakten Teilen in komplexen Katalogen zu unterstützen und die Suchzeit um 40% zu reduzieren.
"Wir haben ein dramatisches Wachstum erlebt. Die Ergebnisse, die wir mit Lucidworks erzielt haben, sind schlichtweg verblüffend."
Marc Desormeau, Leiter der globalen Suche, Lenovo
Die Forrester-Studie "Total Economic Impact" ergab, dass die Kunden von Lucidworks innerhalb von drei Jahren einen ROI von 391% erzielten, mit einer Amortisationszeit von weniger als sechs Monaten.
Laden Sie den Bericht herunter
Eine führende Activewear-Marke erzielte mit Lucidworks eine 28%ige Steigerung der Click-to-Cart-Zahlen bei gleichzeitiger Reduzierung der Antwortzeiten auf Anfragen um 50%.
Sehen Sie, wie sie es gemacht haben
Einer der fünf größten Einzelhändler der Welt hat mit der semantischen Vektorsuche von Lucidworks die Anzahl der Anfragen mit Null-Ergebnissen um 91% reduziert und den durch die Suche beeinflussten Bestellwert um 28% erhöht.
Erkunden Sie ihre StrategieSich entwickelnde Einkaufstrends erfordern dringende Änderungen bei der Suche im Handel und der Produktentdeckung.
KI ist Ihr neuer Shopping-Kumpel.
Käufer wenden sich zunehmend an generative KI-Plattformen wie ChatGPT, um Produkte zu entdecken. Sie stellen komplexe Fragen und erwarten sofortige, dialogorientierte Empfehlungen. Dies erfordert, dass KI-gestützte E-Commerce-Plattformen eine intuitivere KI-gestützte Suche und Beratung anbieten.
Der Handy-Wahn geht weiter.
Die Kunden kleben an ihren Telefonen und erwarten ein nahtloses, blitzschnelles mobiles Erlebnis. Vom Surfen bis zur Kasse sind ein mobiles Design und eine optimierte Leistung entscheidend für den Verkaufserfolg.
Geführter Verkauf ist die Zukunft.
Vergessen Sie das endlose Scrollen! Käufer wünschen sich geführte, personalisierte Einkaufserlebnisse, interaktive Tools und Quizfragen, um die Auswahl einzugrenzen und das perfekte Produkt zu finden. Personalisierte Wege zum Kauf werden zur neuen Norm.
Experten-Dienstleistungen
Wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.
Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Reise – ein entscheidender Vorteil der Zusammenarbeit mit Lucidworks.
Unsere globalen Expertenteams beraten Sie bei der Gestaltung von Such- und Digitalprogrammen, der Verbesserung und Optimierung der Relevanz, dem ROI im B2B- und B2C-Bereich sowie der Implementierung und dem Support über den gesamten Lebenszyklus.
Technologie ist unverzichtbar, aber das sind auch die Menschen, die mit Ihnen für Ihren Erfolg zusammenarbeiten.
