SUCHLÖSUNGENDas Ende von „Sorry, keine Ergebnisse gefunden“.Unsere KI-gestützte Unternehmenssuche hilft Ihrem Team und Ihren Kunden, schnell genau das zu finden, wonach sie suchen – so wird aus Frust Produktivität und aus Interessenten Käufer.
Get a Demo
Intelligente Suche, die tatsächlich funktioniert.
Haben Sie schon einmal beobachtet, wie Mitarbeiter stundenlang nach Informationen suchen, die sie brauchen? Oder haben Sie erlebt, wie Kunden Ihre Website verlassen haben, weil sie nicht finden konnten, was sie suchten? Wir lösen dieses Problem.
Die Suchlösungen von Lucidworks verbinden Menschen mit Antworten, Produkten und Erkenntnissen, die in Ihren Geschäftsdaten verborgen sind. Im Gegensatz zu typischen Suchtools, die nur Schlüsselwörter abgleichen, bietet unser intelligente Suche und Entdeckung versteht, wonach Menschen tatsächlich suchen – auch wenn sie nicht die perfekten Suchbegriffe verwenden.
Und das Beste daran? Es funktioniert mit dem, was Sie bereits haben und wird jeden Tag intelligenter. Keine große IT-Überholung erforderlich.
Warum sich Führungskräfte für Lucidworks entscheiden.
Findet die „Nadel im Heuhaufen“
Wenn Ihr Kunde oder Mitarbeiter ein bestimmtes Dokument, ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Antwort benötigt, die unter Tausenden von Optionen verborgen ist, findet unsere semantische Suchplattform dies sofort – selbst bei vagen, falsch geschriebenen oder unvollständigen Suchen.
Explore the Lucidworks Platform
Spricht Ihre Geschäftssprache
Unsere kognitive Suchmaschine versteht Ihre Branchenterminologie, Ihre Produktnamen und Ihren internen Jargon ohne langes Training. Es verbindet automatisch Punkte zwischen verwandten Konzepten.
See How Our Search Works
Einsatz auf Ihre Art
Ihr Unternehmen hat einzigartige Bedürfnisse. Deshalb bieten wir flexible Bereitstellungsoptionen, einschließlich vollständig verwaltetem SaaS, selbst gehostet auf Ihrer Infrastruktur oder einem hybriden Ansatz. Keine erzwungenen Migrationen oder Einheitslösungen.
View Deployment Options
Keine IT-Engpässe mehr
Ihr Team kann die Suchergebnisse ganz einfach feinabstimmen, indem es saisonale Produkte hervorhebt, wichtige Inhalte anpreist oder die Suchergebnisse an geschäftliche Prioritäten anpasst – und das alles ohne Programmierkenntnisse oder technische Fähigkeiten.
Meet Our Studios
Funktioniert überall, wo Sie es brauchen
Fügen Sie Ihrer Website, Ihrem Kundenportal, Ihrem Mitarbeiter-Intranet, Ihrer mobilen App oder Ihrem Chatbot eine leistungsstarke Suche hinzu – und das alles mit demselben Backend für kontextbezogene Suchlösungen.
Neuronale hybride Suche, die lernt und sich verbessert
Mit jedem Klick und jeder Suche wird unser System zur Erkennung von Geschäftswissen schlauer, was Ihre Benutzer wirklich wollen – Konzepte verstehen, nicht nur Schlüsselwörter.
See Intelligence in ActionWas unsere Suche für Unternehmen wie Ihres leistet.
-
Vergeudete Zeit bei der Suche einsparen
Reduzieren Sie die Recherchezeit mit der KI-gestützten Unternehmenssuche, um schnell aussagekräftige Erkenntnisse aus riesigen Datensätzen zu gewinnen und so jeden Monat Hunderte von Recherchestunden einzusparen.
-
Reduzieren Sie die Supportkosten
Wenn Kunden die Antworten leicht selbst finden können, gehen die Supportanfragen drastisch zurück. Ein Kunde verzeichnete nach der Implementierung unserer Unternehmenssoftware für die Suche einen Rückgang der Supportanfragen um 7 %.
-
Machen Sie Browser zu Käufern
E-Commerce-Unternehmen, die Lucidworks einsetzen, verzeichnen höhere Konversionsraten, wenn Kunden die Suche nutzen. Denn wenn Menschen schnell finden, was sie suchen, kaufen sie eher.
-
Eliminieren Sie „Schwarze Löcher“ im Inhalt
Hören Sie auf, wertvolle Inhalte zu erstellen, die niemand findet. Unsere Kunden berichten von einer höheren Nutzung ihrer Wissensdatenbanken und Dokumentationen nach der Implementierung von intelligenter Suche und Discovery.
-
Null-Resultate-Eliminierung
Die intelligente Suche und Entdeckung identifiziert ungenutzte Marktchancen direkt aus den Suchmustern der Kunden. Ein Kunde entwickelte neue Produktlinien, die innerhalb von sechs Monaten nach ihrer Einführung zu Top-Sellern wurden.
"Der Wandel bestand für uns darin, das Publikum von einigen Zehntausend auf ein Publikum von mehreren zehn Millionen zu vergrößern. Dabei wollen wir die persönliche Note nicht verlieren, wir wollen sicherstellen, dass Maschinen nominieren können, aber Menschen die Inhalte, die wir haben, validieren können.
Juan Paul Ramirez, CTO, Goop
Die Forrester-Studie "Total Economic Impact" ergab, dass die Kunden von Lucidworks innerhalb von drei Jahren einen ROI von 391% erzielten, mit einer Amortisationszeit von weniger als sechs Monaten.
Laden Sie den Bericht herunter
Durch die Motivation der Kunden zur Selbsthilfe konnte Red Hat einen Rückgang von 7% bei der Erstellung von Support-Fällen für Kunden feststellen, die die Selbsthilfe-Homepage erhalten hatten.
Entdecken Sie den Erfolg von Red Hat
Durch die Zusammenarbeit mit Lucidworks konnte Oriflame seine E-Commerce-Suche mit einer robusten, KI-gestützten Plattform umgestalten, was zu einer 150%igen Steigerung der Nutzung beliebter Suchbegriffe seit der Einführung führte.
Erkunden Sie ihre StrategieKI-unterstützte hybride Suchlösungen.
Die Lösungen von Lucidworks kombinieren eine leistungsstarke neuronale hybride Suche mit benutzerfreundlichen Handels- und Analysetools. Wir verbinden Nutzer mit den Informationen, die sie suchen – auch wenn die Suchbegriffe nicht exakt sind.
Unsere Plattform lässt sich in bestehende Systeme integrieren, um die Entdeckungsmöglichkeiten zu verbessern. Sie nutzt sowohl semantische als auch traditionelle Suchansätze und lernt aus jeder Interaktion, um relevantere Ergebnisse zu liefern.
Für Unternehmen aller Art schafft unsere intelligente Suchtechnologie intuitive Sucherlebnisse, die die Benutzerzufriedenheit verbessern und einen dauerhaften Geschäftswert schaffen.
Experten-Dienstleistungen
Wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.
Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Reise – ein entscheidender Vorteil der Zusammenarbeit mit Lucidworks. Unsere globalen Expertenteams beraten Sie bei der Gestaltung von Such- und Digitalprogrammen, der Verbesserung und Optimierung der Relevanz, dem ROI im B2B- und B2C-Bereich sowie der Implementierung und dem Support während des gesamten Lebenszyklus. Technologie ist unverzichtbar, aber das gilt auch für die Menschen, die mit Ihnen für Ihren Erfolg zusammenarbeiten.
Unterstützung prüfen
