HANDELSLÖSUNGENVerwandeln Sie Browser in Käufer mit KI, die den Käufer versteht.Schaffen Sie personalisierte Kundenerlebnisse, die die Konversionsrate erhöhen, den Warenkorb vergrößern und eine dauerhafte Loyalität aufbauen.
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Lernen Sie Ihre KI-gesteuerte E-Commerce-Plattform kennen.
Lucidworks Commerce Solutions verbinden leistungsstarke KI mit benutzerfreundlichen Tools, um Kunden mit Produkten in Verbindung zu bringen – auch wenn die Suchbegriffe nicht exakt sind.
Unsere Plattform lässt sich in Ihre Systeme integrieren, um die gesamte Shopping Journey zu verbessern und aus jeder Interaktion zu lernen.
Für B2C, B2B oder beides bieten wir die Grundlage für intuitive Einkaufserlebnisse und eine nachhaltige Optimierung der E-Commerce-Umsätze.
Optimieren Sie Ihre Handelsstrategie mit einer Technologie, die Ihre Kunden versteht.
Rahmen für die Erkundung von Omnichannel-Kanälen
Überall gleichbleibende Erfahrungen. Setzen Sie unsere Produktentdeckungslösungen auf Ihrer Website, Ihrer mobilen App und sogar an den Kiosken in Ihren Geschäften ein – alles von einer Plattform aus verwaltet.
Testen Sie die Lucidworks-Plattform
Lernsystem in Echtzeit
Motor für kontinuierliche Verbesserung. Unsere Plattform lernt aus jeder Interaktion des Käufers und wird mit jedem Klick intelligenter, um zunehmend personalisierte Ergebnisse zu liefern, die die Konversionsraten steigern.
Sehen Sie, wie Signale funktionieren
Konnektoren für Unternehmensdaten
Verbinden Sie sich mit Ihrem bestehenden Ökosystem. Unsere KI-gesteuerte E-Commerce-Plattform lässt sich in alle Systeme einbinden, die Sie bereits verwenden, ohne dass Sie Ihre Technologie komplett überarbeiten müssen.
Optionen zur Datenintegration erkunden
Merchandiser Kontrollzentrum
Geschäftsfreundliche KI-Kontrollen. Wir geben Ihrem Merchandising-Team leistungsstarke KI-Tools an die Hand – ganz ohne Programmierkenntnisse. Sie können personalisierte Kundenerlebnisse schaffen, die den Umsatz steigern, ohne auf die IT zu warten.
Treffen Sie Commerce Studio
Neuronale hybride Suchmaschine
Verstehen jenseits von Schlüsselwörtern. Unsere Technologie kombiniert die herkömmliche Suche mit KI, die erkennt, was der Kunde meint, und nicht nur, was er eintippt. Egal, ob er nach exakten Produktnamen oder vagen Beschreibungen sucht, die Ergebnisse passen wie ein „bequemes Sommeroutfit“.
Hybride Suche erkundenUnsere Commerce-Technologie in Aktion.
- Intelligente Produktkatalog-Erweiterung
Verbinden Sie Ihre Kunden mit den richtigen Artikeln, auch wenn Ihre Produktdaten über verschiedene Systeme verteilt sind oder eine uneinheitliche Terminologie verwenden, und optimieren Sie so den E-Commerce-Umsatz auch bei großen oder komplexen Beständen.
- Dynamische Merchandising-Automatisierung
Lassen Sie Ihre Merchandiser Produktauslagen erstellen, die sich automatisch an die aktuellen Trends anpassen, ohne dass Sie alles manuell aktualisieren müssen, wenn sich die Trends ändern.
- Null-Resultate-Eliminierung
Zeigen Sie nie wieder „Keine Ergebnisse gefunden“ an. Unser System versteht, wonach Kunden suchen, und bietet immer relevante Alternativen an, so dass potenzielle Ka請rüche in Konversionsmöglichkeiten umgewandelt werden.
- Conversational Commerce und intelligente Assistenten
Nutzen Sie Chatbots und virtuelle Assistenten mit fortschrittlicher KI, um sofortige, kontextbezogene Antworten und Produktvorschläge zu liefern.
- Nahtlose B2B- und B2C-Einkaufstouren
Schaffen Sie bei jedem Schritt personalisierte Kundenerlebnisse und stellen Sie sicher, dass sowohl Gelegenheitsbesucher als auch Käufer mit hoher Kaufabsicht ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis erhalten, das die Zufriedenheit und den Umsatz maximiert.
Experten-Dienstleistungen
Wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.
Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Reise – ein entscheidender Vorteil der Zusammenarbeit mit Lucidworks. Unsere globalen Expertenteams beraten Sie bei der Gestaltung von Such- und Digitalprogrammen, der Verbesserung und Optimierung der Relevanz, dem ROI im B2B- und B2C-Bereich sowie der Implementierung und dem Support über den gesamten Lebenszyklus.
Technologie ist unverzichtbar, aber das gilt auch für die Menschen, die mit Ihnen für Ihren Erfolg zusammenarbeiten.
"Der Wandel bestand für uns darin, das Publikum von einigen Zehntausend auf ein Publikum von mehreren zehn Millionen zu vergrößern. Dabei wollen wir die persönliche Note nicht verlieren, wir wollen sicherstellen, dass Maschinen nominieren können, aber Menschen die Inhalte, die wir haben, validieren können.
Juan Paul Ramirez, CTO, Goop
Die Forrester-Studie "Total Economic Impact" ergab, dass die Kunden von Lucidworks innerhalb von drei Jahren einen ROI von 391% erzielten, mit einer Amortisationszeit von weniger als sechs Monaten.
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REI nutzte Lucidworks, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, die die Produktentdeckung verbesserten und den Umsatz während der Hochsaison erheblich steigerten.
Entdecken Sie den Erfolg von REI
Einer der fünf größten Einzelhändler der Welt hat mit der semantischen Vektorsuche von Lucidworks die Anzahl der Anfragen mit Null-Ergebnissen um 91% reduziert und den durch die Suche beeinflussten Bestellwert um 28% erhöht.
Erkunden Sie ihre StrategieVerwandeln Sie PDPs in leistungsstarke Werkzeuge mit Agent Studio.
Helfen Sie Käufern, sich selbst zu helfen. Mit Agent Studio und Agentic AI können Sie interaktive Q&A-Widgets, intelligente Produktfinder und Support-Assistenten erstellen – ohne Code zu schreiben. Das bedeutet weniger Support-Tickets, eine schnellere Produkterkundung und einen reibungsloseren Weg zur Kaufabwicklung.
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Was ist als nächstes zu tun?
- Geben Sie Ihre Kontaktinformationen an und senden Sie sie ab.
- Ein Lucidworks-Experte wird Ihnen per E-Mail antworten, um Ihre Ziele und Herausforderungen zu verstehen. Wir zeigen Ihnen genau, wie die KI-gesteuerte Suche Nullergebnisse beseitigen, die Relevanz verbessern und messbare Erfolge erzielen kann.