KUNDENGESCHICHTEN

Unlock the secret superpower that drives the world's most successful brands to the top

Lucidworks delivers powerful search and discovery experiences for global industry leaders.

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95%

Increase in revenue

Lenovo saw a 95% increase in annual revenue through search when Lucidworks was implemented.

“Usage of popular search terms is up 150% and customers using search find an optimized and accelerated buying journey.”

Jan Forisch, Technical Analyst, Oriflame

“When we made it easier for customers to find what they’re looking for, our business performance improved dramatically.”

Gloria Canales, Chief Digital Officer, Coppel

“We finally had a system that understood not just the words, but the way our customers use them. That’s what made the difference.”

Nilesh Parekh, Distrelec’s Search Product Owner

“We don’t have to go in and validate that results are good, our customers are telling us the results are good.”

Marc Desormeau, Global Search Lead, Lenovo

Auszeichnungen

Gewinner des „Superstars of Search“-Wettbewerbs 2026

Business Transformation

Coppel hat sein zentrales E-Commerce-Erlebnis auf Basis von Lucidworks Fusion neu gestaltet und es über die Suchfunktion hinaus auf die Bereiche Stöbern, Empfehlungen und Produktdetailseiten ausgeweitet. Das Ergebnis ist eine agilere Plattform, ein Anstieg der Warenkorb-Hinzufügungen um 20 % sowie eine zweite Auszeichnung in Folge.

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Superhelden suchen

Wesco hat die Suchfunktion zu einer zentralen operativen Funktion sowohl im E-Commerce als auch im Wissensmanagement gemacht. Fast die Hälfte aller Website-Besucher nutzt mittlerweile die Suchfunktion, und 68,3 % dieser Sitzungen enden damit, dass ein Kunde das richtige Produkt auswählt.

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Ausgewählte Geschichte: Lenovo

„Wir haben ein dramatisches Wachstum erlebt. Die Ergebnisse, die wir mit Lucidworks erzielt haben, sind schlichtweg verblüffend.“

-Marc Desormeau, Global Search Lead, Lenovo Lesen Sie die Geschichte

Manufacturing

Lenovo

Lenovo hat die Suchergebnisse seiner Kunden personalisiert und die Relevanz mit den maschinellen Lernfähigkeiten und sofort einsetzbaren Tools von Lucidworks verbessert.

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Financial Services

Coppel

Stellen Sie sich einen geschäftigen Abend während El Buen Fin, Mexikos größtem Einkaufswochenende, vor. Ein Kunde tippt „iPhone“ in die…

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Manufacturing

Distrelec

Distrelec hat einen umfangreichen technischen Katalog übersichtlich gestaltet, so dass Ingenieure schneller die richtigen Teile finden und mit Zuversicht kaufen können. Entdecken Sie das Lucidworks-Suchkonzept, mit dem die Relevanz und die Konversion gesteigert werden konnten.

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Commerce

Mouser

Ingenieure, die zu Mouser kommen, haben keine Toleranz für Vermutungen. Einige kommen mit einer genauen Teilenummer und erwarten ein eindeutiges…

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Commerce

Oriflame

Oriflame, ein weltweit tätiges Kosmetik- und Wellness-Unternehmen, hat seine E-Commerce-Suche mit der KI-gestützten Plattform von Lucidworks verbessert und damit die Nutzung von Suchbegriffen um 150 % gesteigert.

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Technology

STMicroelectronics

STMicroelectronics hat sich für Lucidworks entschieden, weil das Unternehmen in der Lage ist, verteilte, unstrukturierte und veraltete Daten problemlos zu verarbeiten.

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Auszeichnungen

Superstars der Suche Gewinner 2025

Superhelden suchen

Mouser hat einen Katalog mit 44 Millionen Artikeln in ein KI-gestütztes, unternehmenskritisches Sucherlebnis verwandelt. Ingenieure erhalten sofortige, präzise Ergebnisse für Teilenummern und intuitive Anleitungen für offene Abfragen - schnell, zuverlässig und für technische Tiefe ausgelegt.

Lesen Sie, wie sie es gemacht haben

Innovation

Coppel hat die Suche im Einzelhandel so umgestaltet, dass sie sich an der tatsächlichen Sprache der Kunden orientiert. KI-gesteuerte Klassifizierung und abgestimmte Relevanz sorgen dafür, dass alltägliche Begriffe - „Smart TV“, „Laufschuhe“ - direkt zu den Ergebnissen führen, was die Entdeckung beschleunigt und die Konversionsrate erhöht.

Sehen Sie die Ergebnisse

Business Transformation

TE Connectivity hat die Suche in eine kontinuierliche Entdeckungsebene verwandelt. KI und Verhaltenssignale leiten die Techniker von der Abfrage bis zur sicheren Aktion. Dadurch werden Sackgassen vermieden, die Validierung beschleunigt und die Konversionsrate erhöht.

Entdecken Sie den Erfolg von TE
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