B2C-LÖSUNGENKI-gestützte Produktentdeckung, die die Konversionsrate erhöht – in Wochen, nicht in Monaten.Lernen Sie das B2C Core Package kennen. Bieten Sie personalisierte, nahtlose Einkaufserlebnisse, die Kunden helfen, das zu finden, was sie brauchen. Einfach.
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KI-gesteuerte Paketlösungen für die Kundenbindung – speziell für B2C entwickelt.
Die Kunden von heute suchen unvergessliche Erlebnisse. Eine schlechte Suche vertreibt sie. Laut Forrester kehren 68% der Kunden nicht auf Websites mit schlechter Suche zurück.
Das Lucidworks B2C Core Package bietet KI-gestützte Personalisierung und Echtzeit-Einblicke für einzigartige Einkaufserlebnisse. Durch die Optimierung von Marketing-Automatisierung und Kundenanalyse steigern Einzelhändler die Konversionsrate und das Umsatzwachstum.
Mit Lucidworks eliminieren Einzelhändler manuelle Regeln, verbessern die Produktentdeckung und verwandeln Klicks in Konversionen.
Verwandeln Sie mehr Klicks in Konversionen.
Verwandeln Sie Kaufabsichten in Umsätze
Wissen Sie, was Ihre Kunden wollen, bevor sie es tun. Erfassen Sie Verhaltenssignale in Echtzeit, um Suchabsichten zu antizipieren, Kaufmuster zu verfolgen und das Engagement an jedem Kontaktpunkt zu personalisieren.
Bieten Sie eine intelligentere, schnellere Produktentdeckung
Intelligentere Suche. Nahtlose Entdeckung.
Neural Hybrid Search™ kombiniert KI-gestütztes semantisches Verständnis mit der Präzision von Schlüsselwörtern und sorgt so für eine schnellere, intuitivere Produktentdeckung, die den Kunden bei der Stange hält.
Brechen Sie Silos auf und vereinheitlichen Sie Ihre Handelsdaten
Ein verbundenes System. Grenzenlose Möglichkeiten. Integrieren Sie CRM-, ERP-, PIM- und andere Handelsdatenquellen, um Echtzeit-Updates zu Preisen, Beständen und kundenspezifischen Produktkatalogen zu erhalten.
Befähigung von Händlern mit KI-gesteuerter Kontrolle
Optimieren Sie die Produktentdeckung mit Leichtigkeit.
Mit Commerce Studio können Merchandiser Suchergebnisse steigern, vergraben, anheften und anpassen und so optimierte Produktrankings, Promotions und Empfehlungen sicherstellen.
Verschaffen Sie sich vollen Einblick in die Suchleistung
Treffen Sie datengestützte Merchandising-Entscheidungen.
Verfolgen Sie mit Analytics Studio die Effektivität der Suche, Benutzerinteraktionen und Konversionstrends, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
Schneller starten mit Expertenunterstützung
Setzen Sie es mit Zuversicht ein. Skalieren Sie mit Leichtigkeit.
Die Implementierungsspezialisten von Lucidworks helfen Einzelhändlern, schnell in Betrieb zu gehen, Projektrisiken zu reduzieren und den langfristigen Erfolg durch optimierte KI-gesteuerte Suchlösungen zu gewährleisten.
Reale Möglichkeiten, wie Einzelhändler unsere KI-gestützten B2C-Commerce-Lösungen nutzen.
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KI-gesteuerte Merchandising-Kontrolle
Ein führendes Einzelhandelsunternehmen nutzt Commerce Studio, um die Produktpräsentation zu optimieren, wichtige Artikel hervorzuheben und Werbeaktionen zu optimieren, ohne manuelle Regeln erstellen zu müssen. Mit der KI-gesteuerten Kundenansprache erhalten Händler die volle Kontrolle über Suchrankings, saisonale Kampagnen und die Sichtbarkeit von Kategorien, um sicherzustellen, dass hochwertige Produkte hervorstechen.
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E-Commerce Produktentdeckung
Eine globale E-Commerce-Marke verbessert die Personalisierung des B2C-E-Commerce mit Neural Hybrid Search™, die semantisches Verständnis mit der Präzision von Schlüsselwörtern kombiniert. Käufer erhalten relevantere Ergebnisse, automatische Vervollständigungsvorschläge und Tippfehlerkorrekturen, was die Reibung bei der Suche verringert und die Konversionsrate erhöht.
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Automatisierte Kundenbetreuung und -bindung
Ein großer Elektronikhändler verbessert die KI-gesteuerte Kundenansprache, indem er KI-gestütztes Verständnis von Suchanfragen nutzt, um Suchanfragen abzufangen, die wenig erfolgreich sind oder keine Ergebnisse liefern. Mit Commerce Studio stellen die Support-Teams sicher, dass die Kunden immer die für sie relevanten Produkte und Informationen finden, so dass weniger Suchvorgänge abgebrochen werden und die Zufriedenheit steigt.
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B2C Marketing Automation
Eine Schönheits- und Wellness-Marke implementiert B2C-Marketing-Automatisierung mit Hilfe von Verbrauchererkenntnissen und Analysen von Analytics Studio. Die Marke passt Werbeaktionen, E-Mail-Kampagnen und Produktempfehlungen dynamisch an das Verhalten der Kunden in Echtzeit an und verbessert so das Engagement und den ROI der Kampagne.
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Strategien für Loyalität und Kundenbindung
Ein Haushaltswarenhändler stärkt seine B2C-Kundentreueprogramme mit prädiktiver Analytik von Analytics Studio. Durch die Verfolgung von Kundenpräferenzen, früheren Käufen und Engagement-Trends können sie personalisierte Belohnungen, gezielte Werbeaktionen und exklusive Produktempfehlungen anbieten.
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Optimierung der Suchleistung in Echtzeit
Eine nationale Einzelhandelskette verwendet Analytics Studio, um die Suchleistung und die Konversionsraten in Echtzeit zu überwachen. Durch die Nutzung von Verbrauchererkenntnissen und Analysen verfeinert der Einzelhändler seine Produktentdeckungsstrategien und verbessert kontinuierlich die Personalisierung des B2C-E-Commerce für eine bessere Kundenbindung.
Das ultimative Tool für den Handel: Commerce Studio.
Die Lucidworks Core Packages bieten alles, was B2C-Organisationen benötigen, um die Relevanz und die Analyse der Unternehmenssuche zu beschleunigen – einschließlich Neural Hybrid Search, Advanced Analytics und Commerce Studio – und helfenIhnen, Ihre Konversionsraten mit der gleichen unternehmensgerechten Suche zu verdoppeln, die von den weltweit führenden Marken verwendet wird.
Überzeugen Sie sich selbst, warum Commerce Studio ein Muss für jedes B2C-Handelsunternehmen ist.
"Der Wandel bestand für uns darin, dass wir unser Publikum von einigen Zehntausend auf ein Publikum von mehreren Zehnmillionen vergrößert haben. Dabei wollen wir die persönliche Note nicht verlieren, wir wollen sicherstellen, dass Maschinen nominieren können, aber Menschen die Inhalte, die wir haben, validieren können."
Juan Paul Ramirez, CTO, Goop
Die Total Economic Impact™-Studie von Forrester ergab, dass Lucidworks-Kunden innerhalb von drei Jahren einen ROI von 391% erzielten, mit einer Amortisationszeit von weniger als sechs Monaten.
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REI nutzte Lucidworks, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, die die Produktentdeckung verbesserten und den Umsatz während der Hochsaison erheblich steigerten.
Entdecken Sie den Erfolg von REI
Einer der fünf größten Einzelhändler der Welt hat mit der semantischen Vektorsuche von Lucidworks die Anzahl der Anfragen mit Null-Ergebnissen um 91% reduziert und den durch die Suche beeinflussten Bestellwert um 28% erhöht.
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Wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.
Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Reise – ein entscheidender Vorteil der Zusammenarbeit mit Lucidworks. Unsere globalen Expertenteams beraten Sie bei der Gestaltung von Such- und Digitalprogrammen, der Verbesserung und Optimierung der Relevanz, dem ROI im B2B- und B2C-Bereich sowie der Implementierung und dem Support während des gesamten Lebenszyklus. Technologie ist unverzichtbar, aber das gilt auch für die Menschen, die mit Ihnen für Ihren Erfolg zusammenarbeiten.
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