Automatisieren Sie Arbeitsabläufe und Konversationen mit Lucidworks AI
Lucidworks KI-Agenten kombinieren die Leistung generativer KI mit der Unternehmenssuche und dem Datenkontext, um eine intelligente, vertrauenswürdige Automatisierung zu ermöglichen.
Diese KI-Assistenten fungieren als digitale Teamkollegen – sie lösen Kundenfragen, geben Einblicke und führen Aktionen in Ihren vernetzten Systemen durch.
Im Gegensatz zu einfachen Unternehmens-Chatbots basieren Lucidworks KI-Agenten auf dem Wissen und den Daten Ihres Unternehmens und gewährleisten präzise, erklärbare Antworten, die die Produktivität und das Vertrauen erhöhen.
KI-Agenten.
Lucidworks bietet eine Reihe von KI-Agenten zur Beschleunigung des Handel und Wissensmanagement Sucherlebnisse. Es handelt sich dabei um vorgefertigte digitale Assistenten, die Kunden und Geschäftskunden ein beeindruckendes Erlebnis bieten. Hier sind nur einige davon:
Q&A Agent
Ein einbettbares, KI-gesteuertes Widget, das automatisch produktspezifische Fragen und Antworten direkt aus Handbüchern, Datenblättern und PDFs generiert.
Dies erhöht sofort das Vertrauen und die Beteiligung der Kunden, indem es genaue Antworten direkt auf der Produktseite liefert – ohne manuelle Nachbearbeitung.
Im Lucidworks-Kernpaket enthalten
Gesprächsführender Q&A Agent
Ein intelligenter, dialogfähiger Agent, der auf der Grundlage Ihrer eigenen Dokumentation kontextbezogene, sachliche Antworten auf komplexe, technische Produktfragen gibt.
Das schafft Vertrauen bei den Käufern und beschleunigt die Entscheidungsfindung, indem es schnelle, genaue und fundierte Antworten liefert, die selbst die detailliertesten Spezifikationen verstehen.
Konversation + Statischer Q&A Agent
Kombinieren Sie strukturierte Fragen und Antworten mit einem frei formulierten Chatbot, um sowohl allgemeine als auch detaillierte Kundenfragen auf einer einzigen Produktseite zu beantworten.
Dies ermöglicht eine vollständige Produkterkundung und beantwortet jede Benutzeranfrage, von einfachen bis hin zu technischen Fragen, und steigert so das Engagement und die Konversion.
Geführtes Verkaufen
Ein KI-gestützter digitaler Verkaufsassistent, der Käufern hilft, das richtige Produkt zu finden, indem er sie auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse, Vorlieben und des Kontexts persönlich anleitet.
Das vereinfacht komplexe Kaufentscheidungen und erhöht die Konversionsrate, indem es jede Suche oder jeden Chat in eine geführte, vertrauensbildende Produktreise verwandelt.
Merchandiser Einblicke
Ein intelligenter Agent innerhalb von Lucidworks Commerce Studio, der das Verhalten der Kunden, Suchmuster und die Produktleistung analysiert, um verwertbare Erkenntnisse für Merchandiser zu gewinnen.
Dadurch erhalten Merchandising-Teams Echtzeit-Empfehlungen und Einblicke in das, was funktioniert, so dass sie Sortimente, Rankings und Promotions optimieren können, um den Umsatz zu steigern.
Key components
Automate, accomplish more, and improve experiences with Lucidworks AI Agents.
Context-Aware Intelligence
Grounded in enterprise search and real-time data, AI Agents understand context, intent, and relevance—ensuring every response is both precise and reliable.
Conversational Automation
Go beyond scripted interactions. Lucidworks AI Agents dynamically guide users through processes, transactions, and decisions with natural, adaptive dialogue.
Cross-System Integration
Seamlessly connect to your commerce, service, and knowledge platforms. AI Agents can query, retrieve, and act on data from multiple enterprise sources.
Generative + Retrieval Hybrid
Combines generative AI creativity with retrieval accuracy—giving users both rich answers and verifiable references in one interaction.
Secure, Governed, and Scalable
Built for enterprise-grade control. Configure permissions, monitor usage, and scale digital agent automation safely across teams and regions.
Continuous Learning
Agents learn from user interactions, feedback, and outcomes—continuously improving performance and personalization.
Wie Unternehmen mit den KI-Agenten von Lucidworks tatsächlich einen Unterschied feststellen.
- Sofortige Selbstbedienung, niedrigere Kosten
Die Kunden erhalten schnelle und präzise Antworten, ohne dass sie von Menschen bearbeitet werden müssen, was das Servicevolumen und die Reaktionszeit reduziert.
- Höhere Umsätze im Handel
Intelligente Suchagenten führen Käufer durch natürliche Konversation zu den richtigen Produkten und Angeboten.
- Schnellerer ROI der Automatisierung
Stellen Sie die Lösung innerhalb der bestehenden Lucidworks-Suchinfrastruktur bereit, um eine schnelle Wertschöpfung und messbare Auswirkungen auf das Geschäft zu erzielen.
- Bessere Erfahrungen für Mitarbeiter
Interne KI-Assistenten zeigen sofort relevantes Wissen, Dokumente und Erkenntnisse an und steigern so die Produktivität.
- Verbessertes Datenvertrauen
Die fundierte Generierung stellt sicher, dass die Antworten erklärbar und referenzierbar sind und mit der Unternehmensführung übereinstimmen.
Lucidworks AI Agents features and fuctions
| Agent Name | Core Function | Primary Benefit/Outcome |
|---|---|---|
| Q&A Agent | Auto-generates product-specific questions and answers from manuals, data sheets, and PDFs. | Instantly improves shopper confidence and engagement by delivering accurate answers right on the product page. |
| Conversational Q&A Agent | Provides context-aware, factual answers to complex, technical product questions using internal documentation. | Builds buyer trust and speeds decisions by delivering fast, accurate, and grounded responses. |
| Conversational + Static Q&A Agent | Combines structured Q&A with a free-form conversational chatbot on a single product page. | Delivers a complete product discovery experience, answering every user inquiry from simple to technical, boosting engagement and conversion. |
| Guided Selling | An AI-powered digital sales assistant that provides personalized, conversational guidance. | Simplifies complex buying decisions and increases conversions by turning every search or chat into a guided product journey. |
| Merchandiser Insights | Analyzes shopper behavior, search patterns, and product performance within Commerce Studio. | Empowers merchandising teams with real-time recommendations and visibility to optimize assortments, rankings, and promotions. |
Key performance improvements using Lucidworks AI agents
8%
Expected increase in conversions
14%
Expected reduction in manual effort
391%
ROI using Lucidworks, according to Forrester Research
Wir bemühen uns, das Sucherlebnis für jeden Nutzer zu optimieren. Die Zusammenarbeit mit Lucidworks und die Verwendung von Lucidworks AI helfen uns, das Sucherlebnis schneller voranzutreiben.
Führendes globales Finanzdienstleistungsunternehmen
Laut Forrester's Total Economic Impact Assessment erzielten Unternehmen, die KI-gestützte Lösungen von Lucidworks implementieren, innerhalb von drei Jahren einen ROI von 391% und amortisierten ihre Anfangsinvestition in weniger als sechs Monaten.
ROI-Bericht erkunden
New Pig arbeitete mit Lucidworks zusammen, um KI für den Abgleich der Suchintentionen von Kunden mit relevanten Produkten einzusetzen, selbst wenn die Branchenterminologie nicht mit der Sprache der Kunden übereinstimmt, um die Suchergebnisse zu verbessern und neue Produktmöglichkeiten zu identifizieren.
Lassen Sie KI die Arbeit machen
Oriflame steigerte die Anzahl der Suchklicks um 150% mit Hilfe von KI. Lucidworks verstand die Absichten der Kunden in mehr als 50 Sprachen und verbesserte die Suchrelevanz für Schönheitsexperten und Verbraucher drastisch.
Entdecken Sie KI-gestützte RelevanzIhr Einsatz, Ihre Art.
Nur Lucidworks bietet Ihnen so viele Möglichkeiten, Ihre Lösung einzurichten. Sie wählen aus, was für Ihr Unternehmen jetzt funktioniert und was in Zukunft mit Ihnen wachsen wird – Sie werden nicht in einen Einheitsansatz gezwungen.
SaaS
Eine moderne No-Code-Plattform mit allem, was Geschäfts-, Such- und Digitalteams benötigen, um die Suche und Produktfindung für Agenturen oder B2B- und B2C-Unternehmen in jeder Branche zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren. Schnelle Bereitstellung, kontinuierliche Aktualisierung, Sicherheit und Skalierbarkeit mit automatischen Funktionsupdates.
Selbstgehostet
Eine selbst gehostete Plattform mit allem, was Geschäfts-, Such- und Digitalteams zum Erstellen, Verwalten und Optimieren von Such- und Produktentdeckungen für Agenturen oder B2B- und B2C-Unternehmen in jeder Branche benötigen. Ultimative Kontrolle, sicher, skalierbar und anpassbar an Ihre Umgebung.
Hybrid-SaaS
Eine kombinierte Lösung, die unsere selbst gehostete Plattform mit sicherem Zugang zu zusätzlichen SaaS-Funktionen bietet. Alles, was Teams zum Erstellen, Verwalten und Optimieren der Suche und Produktfindung für Agenturen oder B2B- und B2C-Unternehmen in jeder Branche benötigen. Flexible, sichere und skalierbare Einsatzmöglichkeiten.
Experten-Dienstleistungen
Wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.
Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Reise – ein entscheidender Vorteil der Zusammenarbeit mit Lucidworks.
Unsere globalen Expertenteams beraten Sie bei der Gestaltung von Such- und Digitalprogrammen, der Verbesserung und Optimierung der Relevanz, dem ROI im B2B- und B2C-Bereich sowie der Implementierung und dem Support über den gesamten Lebenszyklus.
Technologie ist unverzichtbar, aber das gilt auch für die Menschen, die mit Ihnen für Ihren Erfolg zusammenarbeiten.
