Sichere, konforme Informationen für bessere Regierungsentscheidungen.
Daten-Herausforderungen
Behörden haben täglich mit Bergen von Informationen zu tun, die oft in veralteten Systemen gefangen sind, die nicht miteinander kommunizieren. Die Suche nach dem richtigen Dokument oder Einblick sollte sich nicht wie die Suche nach einer Nadel in einem digitalen Heuhaufen anfühlen.
Intelligente Lösungen
Die KI-Lösungen von Lucidworks für Behörden helfen den Teams im öffentlichen Sektor, die Punkte in ihren Daten zu verbinden. Wir optimieren die Art und Weise, wie Sie wichtige Informationen finden, nutzen und weitergeben, und automatisieren Routineaufgaben, damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Auswirkungen auf die Bürger
Das bedeutet schnellere Dienstleistungen für die Bürger, bessere Reaktion auf Notfälle und effizientere Abläufe – und das alles bei gleichzeitiger Sicherheit und Einhaltung der Vorschriften. Von der Verbesserung der Datenanalyse bis zur Stärkung der öffentlichen Sicherheit helfen wir den Behörden, bessere Entscheidungen zu treffen.
Verbessern Sie die Arbeit der Behörden mit KI.
Verwaltung von Regierungsdaten
Sichern Sie sensible Informationen. Sicherheit ist bei sensiblen Behördendaten das A und O. Lucidworks stärkt den Schutz, indem es den Zugriff nur auf autorisierte Benutzer beschränkt.
KI-Lösungen für Regierungsbehörden
Regierungsbehörden verwalten riesige Datenbestände, bei denen veraltete Systeme den Abruf von geschäftskritischen Informationen behindern. Die Lucidworks-Suche verbindet mehrere Quellen und beseitigt Silos für Fallakten und öffentliche Aufzeichnungen.
Verbesserung der Bürgerdienste mit KI
Beschleunigen Sie die Selbstbedienung. Lucidworks verbessert digitale Dienstleistungen mit KI-gestützter Suche und Chatbots, die Wartezeiten und Supportanfragen reduzieren.
Anwendungsbeispiele von Lucidworks für KI-Lösungen für Regierungsbehörden.
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Erkennung von Cyber-Bedrohungen und nationale Sicherheit
Identifizieren und entschärfen Sie Cyber-Bedrohungen in Echtzeit mit KI-gestützten Analysen, die Anomalien erkennen, Sicherheitsrisiken aufzeigen und unbefugten Zugriff verhindern.
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Intelligente Suche nach öffentlichen Aufzeichnungen und Fallakten
Ermöglichen Sie einen schnellen und sicheren Zugriff auf unternehmenskritische Informationen, indem Sie strukturierte und unstrukturierte Daten in allen staatlichen Repositories zusammenführen.
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Automatisierte Betrugserkennung und Überwachung der Einhaltung von Vorschriften
Optimieren Sie Betrugsermittlungen und die Einhaltung von Vorschriften mit KI-gesteuerten Workflows, die verdächtige Muster aufdecken und die Einhaltung von Richtlinien sicherstellen.
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KI-gestützte Portale und Chatbots für den öffentlichen Dienst
Verbessern Sie den Self-Service für Bürger mit KI-gestützter Suche, Chatbots und automatisierten digitalen Interaktionen, die Supportanfragen reduzieren und Antworten beschleunigen.
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Katastrophenschutz und Klimarisikobewertung
Nutzen Sie KI, um Umweltdaten zu analysieren, Naturkatastrophen vorherzusagen und Notfallstrategien für einen schnelleren Einsatz von Ressourcen zu optimieren.
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Sicherer Austausch von Informationen zwischen den Agenturen
Verbessern Sie die behördenübergreifende Zusammenarbeit durch sichere Plattformen für den Wissensaustausch, die strenge Zugangskontrollen aufrechterhalten und gleichzeitig autorisierten Mitarbeitern die Möglichkeit geben, relevante Informationen in bisher getrennten Datenbanken zu finden, die Koordination zu verbessern und Doppelarbeit bei Operationen mit mehreren Zuständigkeiten zu reduzieren.
Experten-Dienstleistungen
Wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.
Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Reise – ein entscheidender Vorteil der Zusammenarbeit mit Lucidworks. Unsere globalen Expertenteams beraten Sie bei der Gestaltung von Such- und Digitalprogrammen, der Verbesserung und Optimierung der Relevanz, dem ROI im B2B- und B2C-Bereich sowie der Implementierung und dem Support während des gesamten Lebenszyklus. Technologie ist unverzichtbar, aber das gilt auch für die Menschen, die mit Ihnen für Ihren Erfolg zusammenarbeiten.
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Regierungstrends
Die sich entwickelnden Trends bei der Bürgersuche erfordern dringend eine Änderung des Ansatzes.
Mobil zuerst, Regierung auch.
Wie überall suchen die Bürger auf ihren Telefonen nach Regierungsinformationen. Klobige Desktop-Websites sind nicht mehr zeitgemäß. Die Suche der Behörden muss blitzschnell und mobil optimiert sein, um die Erwartungen der Bürger auch unterwegs zu erfüllen.
Mehr als nur die Grundlagen, bitte.
Suchende erwarten mehr als nur das Auffinden von Dokumenten. Sie wollen interaktive Tools, klare Erklärungen, einfache Wege, um Aufgaben zu erledigen, und nicht nur Informationen. Behörden-Websites müssen sich über den einfachen Abgleich von Schlüsselwörtern hinaus weiterentwickeln und eine konversationelle KI einführen, die natürlich auf korrekten Informationen basiert und die höchste Datensicherheit bietet.
"Hey Gov, reden Sie einfach mit mir…".
Die Bürger beginnen, Gen-KI wie ChatGPT zu nutzen, um Behörden komplexe Fragen in natürlicher Sprache zu stellen und erwarten direkte Antworten, nicht nur Links. Dies erfordert eine Verlagerung hin zu einer konversationsorientierten und KI-gestützten Suche bei Behörden.
"Wir müssen sehr streng kontrollieren, wie wir den Datenverkehr auf der Grundlage von Zugriffsregeln weiterleiten. Lucidworks gab uns die Möglichkeit, diese Kontrollen einzurichten."
Adil Bousselhami, Lösungsarchitekt, Glexim Consulting
Unternehmen und Agenturen, die die KI-gesteuerten Suchlösungen von Lucidworks einsetzen, erzielten laut der Forrester-Studie Total Economic Impact einen ROI von 391%.
Schätzen Sie den ROI Ihrer Agentur
Die sichere, modulare Suchplattform von Lucidworks vereinheitlichte mehrere Datenquellen für Glexim Consulting und ermöglichte strenge Zugriffskontrollen für Regierungsbehörden.
Erleben Sie die Macht eines besseren DatenzugriffsEin führender Versicherer steigert die Produktivität mit einer sicheren Suche und zeigt, wie Unternehmen ihre Systeme miteinander verbinden können, damit Vertreter schnell die benötigten Informationen finden.
Informationen leicht auffindbar machen