Wir geben unsere Gewinner des Superstars of Search Award 2025 bekannt: Mouser, TE, und Coppel
Wir feiern 3 unglaubliche Lucidworks-Kunden, die ihre Sucherfahrung verändert und hervorragende Geschäftsergebnisse erzielt haben.
Wir haben gerade unsere allerersten Superstars of Search Awards verliehen, und ich hüpfe praktisch vor Aufregung die Wände hoch. Und warum? Wir dürfen nicht nur einen, sondern gleich drei unserer innovativsten Kunden feiern, die die Suchtechnologie genutzt haben… und sie in Geschäftsergebnisse verwandelt haben, die Ihre Konkurrenten neidisch machen.
Wir zeichnen echte Teams und ehrliche Menschen aus, die eine Herausforderung in ihren digitalen Erfahrungen sahen und diese Herausforderungen in Chancen verwandelten, die für ihre Unternehmen Millionen wert sind. Deshalb bezeichnen wir sie als Such-Superstars, die bewiesen haben, dass alles andere folgt, wenn man die digitale Entdeckung richtig macht. Rekordumsätze, verbesserte Benutzererfahrungen, erfolgreiche Plattformtransformationen – was immer Sie wollen, sie haben es geschafft.
Was mich begeistert: Sie verschieben auch die Grenzen dessen, was „Suche“ überhaupt bedeutet. Es geht nicht mehr nur um die Suchleiste. Es geht um intelligente Produktempfehlungen, prädiktive Browsing-Erlebnisse, KI-gestützte Inhaltssuche, intelligente Filter, die sich an das Nutzerverhalten anpassen, Voraussagen, die Bedürfnisse vorwegnehmen, und automatische Zusammenfassungen, die Zeit sparen. Fügen Sie ein wenig generative KI-Magie hinzu, und schon haben Sie Suchanwendungen, die sich an die wechselnden Bedürfnisse der Kunden anpassen.
All das ist es wert, gefeiert zu werden.
Treffen Sie unsere Preisträger des Jahres 2025
Coppel gewinnt Innovationspreis für KI-gestützte Produktfindung
Die meisten Einzelhändler erkennen, dass ihr Sucherlebnis verbessert werden könnte, aber sie konzentrieren sich auf die offensichtlichen Lösungen – schnellere Antwortzeiten, bessere Filter und ein saubereres Design. Das Team von Coppel hat tiefer gegraben. Sie analysierten genau, WIE ihre Kunden suchten, und entdeckten etwas Gewaltiges: 70 % der Suchanfragen konzentrierten sich auf Produkttypen, aber ihr Katalog war nicht so strukturiert, dass diese Ergebnisse effektiv angezeigt wurden.
Während anderen Unternehmen diese Erkenntnis vielleicht völlig entgangen wäre, sah Coppel eine große Wachstumschance. In Zusammenarbeit mit unserem Lucidworks-Team entwickelten sie ein maschinelles Lernmodell, das bei der Indexierung automatisch Produkttypen vorhersagt und zuordnet. Die Ergebnisse während El Buen Fin waren unglaublich:
- 58% mehr Aufrufe der Produktseite
- 25%ige Steigerung der suchbedingten Verkäufe
- 6,5% Anstieg der suchbedingten Transaktionen
Mouser Electronics gewinnt Search Superhero Award für unternehmenskritische Leistungen
Die Verwaltung von 44 Millionen Produkten in über 22 Sprachen ist bereits eine große Herausforderung. Können Sie sich das ernsthaft vorstellen? Nun fügen Sie noch hinzu, dass 70% Ihrer Bestellungen aus dem Internet kommen und Ihre Kunden Ingenieure sind, die für ihre hochkomplexen Projekte genaue Spezifikationen benötigen. Da ist kein Platz für Fehler! Eine falsche Komponentenempfehlung könnte die gesamte Produkteinführung verzögern.
Unser Kunde Mouser hat uns mit der Entwicklung einer Suchfunktion beeindruckt, die diese Komplexität problemlos bewältigt. Ingenieure können sofort präzise Teilenummern finden, aber das System zeigt auch auf intelligente Weise kompatible Alternativen und ergänzende Komponenten an. Es ist ein Sucherlebnis, das genau so funktioniert, wie technische Kunden denken und arbeiten.
Wir haben uns kürzlich mit Mohammad Mahboob, dem Director of Search Platform bei Mouser, zusammengesetzt, um darüber zu sprechen, wie sie die Suche in diesem Umfang angehen und was als nächstes für ihre Plattform geplant ist:
Möchten Sie einen tieferen Einblick in die Suchstrategie von Mouser erhalten? Erkunden Sie unser ausführlichen Blog-Beitrag um zu erfahren, wie sie geschäftskritische Suchen für 44 Millionen Produkte durchführen.
TE Connectivity gewinnt Business Transformation Award für Plattformmodernisierung
Manchmal entstehen die größten Erfolge aus den ehrgeizigsten Projekten. Unser Kunde TE Connectivity beschloss, seinen gesamten E-Commerce-Stack zu modernisieren und seine alte Plattform durch die Lucidworks-Plattform zu ersetzen.
Mit über 25 Millionen Produkten und einer weltweiten Nutzerbasis, die sich auf TE.com verlässt, wusste das Team, dass die potenziellen Auswirkungen bahnbrechend sein würden.
Das Ergebnis? Eine zweistellige Verbesserung der Suchqualität, die ihre Erwartungen an die Leistung übertraf. Sie haben sie übertroffen.
Warum diese Siege wichtig sind
Das Besondere an der Zusammenarbeit mit namhaften Kunden ist, dass wir miterleben können, wie sie echte Probleme für echte Menschen lösen. Diese Preisträger wissen, dass die Suche nicht nur eine Funktion ist – sie ist oft eine der ersten Erfahrungen, die Kunden mit Ihrer Marke machen, und richtig gemacht, kann sie die Eingangstür zu Ihrem gesamten Unternehmen sein.
Wenn die Kunden von Coppel während der größten Einkaufsveranstaltung Mexikos genau das finden, was sie suchen, wenn die Ingenieure von Mouser in Sekundenschnelle das perfekte Bauteil entdecken, wenn die Umstellung der Plattform von TE Connectivity so reibungslos verläuft, dass die Benutzer es nicht einmal bemerken – das ist es, was für uns zählt.
Unsere Rolle als Ihr Technologiepartner
Als Chief Client Officer von Lucidworks habe ich den besten Blick auf den Erfolg unserer Kunden. Wir bauen die Plattform, stellen die Technologie bereit und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft. Aber unsere Kunden? Sie sind es, die unsere Suchlösungen nutzen und Kundenerlebnisse schaffen, die von Bedeutung sind.
Diese drei Unternehmen erinnern mich daran, warum wir lieben, was wir tun. Wir stellen Suchtechnologien zur Verfügung, die das Leben der Menschen einfacher und produktiver machen.
Erfolgreiche Kunden feiern
An Coppel, Mouser Electronics und TE Connectivity: Sie haben die Messlatte unglaublich hoch gelegt, und wir könnten nicht stolzer sein, Ihr Technologiepartner zu sein. Ihr Erfolg treibt unsere Innovationen voran, Ihr Feedback prägt unsere Roadmap und Ihre Bereitschaft, Grenzen zu überschreiten, motiviert uns.
An unsere anderen bemerkenswerten Kunden, die dies lesen: Sie inspirieren uns jeden Tag. Wir sind schon gespannt, was Sie bei den nächsten Awards erreichen werden.
Das Rampenlicht gehört Ihnen. Machen Sie weiterhin Sucherlebnisse, die Ihre Kunden beeindrucken.
Mit den Superstars of Search Awards werden Kunden von Lucidworks ausgezeichnet, die durch innovative Technologieimplementierung und messbare Geschäftsergebnisse außergewöhnliche Such- und Discovery-Erlebnisse bieten. Lesen Sie die Pressemitteilung für weitere Informationen.