Kognitive Suche im digitalen Handel

Sie haben die Daten, Sie brauchen nicht noch mehr Daten. Sie brauchen eine bessere Suche, damit Ihre Kunden die Artikel in Ihrem Bestand finden, die sie benötigen, und Sie proaktive Empfehlungen aussprechen können, was zu zufriedeneren Kunden und mehr Umsatz führt. Mit der kognitiven Suche, die durch KI und maschinelles Lernen unterstützt wird, können Sie Ihren Kunden ein reichhaltiges, überzeugendes Einkaufserlebnis bieten. Die kognitive Suche bietet ein breites Spektrum an Möglichkeiten, von einer einfachen Katalogsuche bis hin zur Omnichannel-Transparenz.

Wo befindet sich Ihr Unternehmen auf diesem Kontinuum? Welches Potenzial liegt vor Ihnen? Auf welche Hindernisse werden Sie wahrscheinlich stoßen, wenn Sie sich auf dem Weg zur Maximierung des Potenzials Ihrer Daten befinden?

Sie werden lernen:

• Welche Metriken Sie messen und verfolgen sollten, wenn Sie die Leistungsfähigkeit und Raffinesse Ihrer Produkterkundung erweitern und verbessern
• Die häufigsten Fehler und blinden Flecken, die Einzelhändler aller Größen häufig machen und übersehen
• Wie Sie die Personalisierung einführen, damit jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis erhält, das nur für ihn bestimmt ist