Merchandising im Einzelhandel steuert auf eine einmalige Transformation zu
Die CIOs des Einzelhandels bereiten sich auf eine einmalige digitale Transformation vor. Sie erfordert enorme Mengen an relevanten Daten, komplexe Analysemodelle und KI-gestützte Automatisierung. Dieser Gartner®-Bericht zeigt auf, wie man den Fokus des Merchandising erfolgreich von Produkten auf Kunden verlagert, um das Geschäft zukunftssicher zu machen.
Dem Bericht zufolge „werden die 10 größten Einzelhändler weltweit bis 2025 KI einsetzen, um präskriptive Produktempfehlungen, Transaktionen und die Bereitstellung von Lagerbeständen für die sofortige Lieferung an die Verbraucher zu erleichtern.
Einzelhändler, die schnell ein durch maschinelles Lernen erweitertes Merchandising einführen, werden diesen Übergang zum kundenzentrierten Merchandising überleben.
Bei diesem einmaligen Wandel stehen die Kunden im Mittelpunkt. Die meisten Einzelhändler stellen jedoch immer noch das Produkt in den Vordergrund. Laden Sie den Bericht herunter und erfahren Sie mehr über:
- Wie und warum Kunden den Merchandising-Prozess vorantreiben
- Welche Technologien des maschinellen Lernens unterstützen Händler bei diesem Wandel
- Welche KPIs Einzelhändler bei der Abkehr vom produktzentrierten Merchandising verfolgen sollten
Gartner, Retail Merchandising Propels Towards a Once-in-a-Lifetime Transformation, 1. März 2022, von Robert Hetu. GARTNER ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und international und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.