Die zahlreichen Auswirkungen der KI sind noch lange nicht sicher. Dennoch zeigen Untersuchungen von Lucidworks, dass 93% der Unternehmen planen, ihre KI-Investitionen bis 2024 zu erhöhen, vor allem um das Kundenerlebnis, die Automatisierung und Effizienz sowie den Geschäftsbetrieb insgesamt zu verbessern.