Bericht: Die wichtigsten Software-Trends im Jahr 2023
Alles, was Sie wissen müssen, wenn Sie Anbieter für Produktfindung, Wissensmanagement und Kundenservice evaluieren.
Forrester hat die neun wichtigsten Softwaretrends für das Jahr 2023 herausgearbeitet und Empfehlungen gegeben, wie Führungskräfte in der Technik damit Schritt halten können. Automatisierung durch KI und die Maximierung des Wertes von SaaS-Produkten werden die Software-Investitionen im kommenden Jahr vorantreiben.
Dem Forrester-Bericht zufolge „wird die Softwarebranche trotz des gesunden Gesamtbildes durch Veränderungen des Investitionskapitals, Druck auf die Gewinne und eine zunehmende, durch wirtschaftliche Faktoren bedingte Kaufzurückhaltung der Kunden unter Druck geraten.“
Forrester geht davon aus, dass die Softwarebranche bis 2022 einen ähnlichen Wachstumskurs einschlagen wird wie bisher. Allerdings werden die Veränderungen in der Investorengemeinschaft den Druck auf die Gewinne erhöhen, nicht nur auf das Wachstum.
In diesem Bericht erfahren Sie mehr:
- Wie sich der Wechsel zu SaaS auf Nachzügler auswirkt
- Wie sich Verkaufs- und Marketingansätze ändern werden, um dem erhöhten Druck auf die Gewinne Rechnung zu tragen
- Warum KI-Technologien der nächsten Generation zur Kernkompetenz werden müssen
- Wie sich die Berichterstattung über Nachhaltigkeitskennzahlen bis 2023 verändern wird
Angesichts der Tatsache, dass jede große Unternehmenssuite jetzt versucht, eine brauchbare Option für ihre Kunden zu sein, um eine Automatisierungsstruktur aufzubauen, sollten Käufer sorgfältig auswählen und an die langfristige Gesamtstrategie denken – und nicht nur an einmalige Gewinne.
