Die Suche ist die Spitze des Speeres für Ihre B2B eCommerce Strategie

Damit das B2B-Kauferlebnis erfolgreich ist, muss die Suche auf die einzigartigen Bedürfnisse des Segments abgestimmt werden. Erfahren Sie mehr.

Angesichts des explosionsartigen Wachstums des E-Commerce erscheint es intuitiv, dass das B2B-Segment dieses Ökosystems die gleiche Entwicklung aufweist. Allerdings haben B2B-Kunden ganz andere Bedürfnisse, wenn es darum geht, mit demselben Stil von Erlebnissen zu handeln, den wir im B2C-Bereich sehen. Im B2B-E-Commerce geht es beispielsweise um präzise Auffindbarkeit, während B2C-Kunden höhere Konversionsraten erzielen können, wenn sie einfach nur online browsen. Damit das B2B-Kauferlebnis erfolgreich ist, muss die Suche auf die einzigartigen Bedürfnisse des Segments abgestimmt werden.

In diesem Webinar mit Joe Cicman, Senior Analyst bei Forrester, erfahren Sie mehr:

Welche Branchen im B2B-Bereich das meiste Wachstum bringen werden und wie maschinenlerngestützte Personalisierungstaktiken eingesetzt werden können, um diese spezifischen Branchen zu unterstützen
Warum ein Omnichannel-Verkaufsansatz eingesetzt werden muss, um im B2B-Bereich erfolgreich zu sein
Wie die Bereitstellung von Suchfunktionen für Inhalte einen längeren Verkaufszyklus in großem Umfang unterstützt
Was die nächsten Schritte sind, um eine solide B2B-Commerce-Strategie zu unterstützen, die von neuer Technologie unterstützt wird