KMWorld: Best Practices für die Produktentdeckung im E-Commerce
KMWorld hat die ultimative Checkliste für die Entwicklung Ihrer bisher besten Produktentdeckungsstrategie.
Leider gibt es keinen „einfachen Knopf“, um ein Such- und Stöbererlebnis zu schaffen, das den individuellen Bedürfnissen Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden entspricht. Wir wissen jedoch, wie ein erstklassiges Sucherlebnis aussieht: durchgängig präzise und relevante Suchergebnisse, die mehr Chancen bieten, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und dafür zu sorgen, dass die Kunden wiederkommen.
Die Komplexität ergibt sich aus den erforderlichen Daten und Signalen, den erforderlichen Analysen und den Aktionen und Auslösern, die zur Unterstützung großer kommerzieller Suchprogramme erforderlich sind. Und Technologien wie ChatGPT und Bard setzen neue Erwartungen daran, wie Websites auf komplexe Suchanfragen reagieren. Der Bericht geht auf vier technologische Möglichkeiten ein, die E-Commerce-Unternehmen helfen können, diese hohen Erwartungen zu erfüllen.
Lesen Sie den Bericht und erfahren Sie mehr über:
- Wie intelligentes Searchandising sowohl den Händlern als auch den Käufern dient
- Der Schlüssel zum Aufzeigen relevanter Produktempfehlungen
- Wie Sie „keine Ergebnisse“ aus dem Wortschatz Ihrer Website verbannen
- Was die KI-basierte Suche für das Online-Einkaufserlebnis leisten kann
Der Kern eines großartigen digitalen Erlebnisses beginnt mit der Suchleiste – es ist der Ort, an dem Verbraucher mit der größten Absicht handeln. Die Nutzung dieser Daten zur Kundenabsicht, um das Ziel Ihres Unternehmens – Kundenzufriedenheit, Umsatz und Loyalität – zu erreichen, erfordert ernsthafte Technologie und Fachwissen… KI wird zwar nicht alle Suchprobleme lösen, aber die Nutzung dessen, was sie am besten kann – komplexe Prozesse in großem Maßstab – ist eine natürliche Anwendung für die immensen Datensätze und Modelle, die dazu beitragen, die Suche und das Browsen für Ihre wertvollsten Kunden relevanter zu machen.
