Umfrage zeigt, dass Kunden vernetzte Erlebnisse wünschen, die ihre Bedürfnisse in jedem Moment erfüllen

Kunden wollen personalisierte Erlebnisse, die so vielseitig sind wie sie selbst.

Lucidworks führte eine Umfrage unter Verbrauchern in den Vereinigten Staaten und Großbritannien durch, um mehr über das Kaufverhalten online und im Geschäft zu erfahren. Die Umfrage erfasste die Vorlieben in Bezug auf Chatbots, wie und wo Kunden mit Produkt- und Inhaltsempfehlungen interagieren und welche Pläne sie für die Zeit nach der Pandemie für Interaktionen mit Marken haben.

Laden Sie den Bericht herunter und erfahren Sie mehr über:

  • Welche Fähigkeiten Kunden von Chatbots erwarten
  • Der Bedarf an Empfehlungen, die über Produkte hinausgehen
  • Pläne der Verbraucher, nach der Einführung von COVID wieder ins Geschäft zu kommen (oder auch nicht)
  • Die drei wichtigsten Gründe für die Markentreue von Käufern

Holen Sie sich den Bericht

You Might Also Like

Der Stand der generativen KI in der globalen Wirtschaft: 2025 Benchmark Report, Dawn of the Agentic AI Era

Die erste Studie, die autonome KI-Agenten einsetzt, um die KI-Fähigkeiten von über...

Read More

KI-Benchmark-Bericht 2025: Ranglisten und Diagramme zu KI-Fähigkeiten nach Branchen

Die erste Studie, die autonome KI-Agenten einsetzt, um die KI-Fähigkeiten von über...

Read More

Wie ein Elektronikriese Ingenieure dort trifft, wo sie sind – mit 44 Millionen Produkten im Katalog

Lernen Sie Mohammad Mahboob kennen: Ein Direktor der Suchplattform, der 44 Millionen...

Read More

Quick Links