Warum die besten Unternehmen der Welt Lucidworks für die Suche wählen und warum das jetzt wichtig ist

Die Suche hat sich in aller Stille zu einem der strategischsten Systeme in einem modernen Unternehmen entwickelt.

Egal, ob es darum geht, ein globales eCommerce-Erlebnis zu ermöglichen, den Self-Service-Support zu unterstützen oder KI-Agenten mit vertrauenswürdigen Antworten zu versorgen – die Suche ist nicht länger ein Feature. Sie ist eine Infrastruktur. Und wenn sie versagt – durch irrelevante Ergebnisse, halluzinierte Antworten oder nicht skalierbare Systeme – sind die Kosten unmittelbar und sichtbar in Form von entgangenen Einnahmen, verschwendeter Zeit und beschädigtem Vertrauen.

Aus diesem Grund haben wir ein neues Papier veröffentlicht, Lucidworks: The World’s Leading AI-Powered Search Technologyveröffentlicht, in dem wir die vier bewährten Vorteile darlegen, die Top-Unternehmen immer wieder dazu veranlassen, sich für Lucidworks zu entscheiden.

Aber dieses Papier ist nicht nur ein Produktvergleich. Es ist eine Aussage darüber, wohin sich Suche, KI und digitale Erlebnisse entwickeln – und warum es mehr denn je darauf ankommt, die richtigen Grundlagen zu schaffen.

Im Folgenden finden Sie eine Vorschau auf den Umfang des Papiers und warum diese Ideen für die Mission von Lucidworks von grundlegender Bedeutung sind.

---

---

Das wahre Problem mit der „KI-Suche“ heute

Der Markt ist überfüllt mit Behauptungen. Fast jeder Anbieter verspricht eine KI-gestützte Suche, GenAI-Antworten oder agentenbasierte Erlebnisse. Aber viele dieser Lösungen tappen in eine von zwei Fallen:

• Suchsysteme, die auf KI setzen, ohne die Suchqualität zu verbessern
• KI-Systeme, die vorgeben, eine Suche durchzuführen, trotz schwacher Grundlagen und Kontrolle

Das Ergebnis? Ungenaue Antworten, spröde Erfahrungen und KI-Initiativen, die ins Stocken geraten, bevor sie geschäftlichen Nutzen bringen.

Lucidworks wurde anders aufgebaut. Vom ersten Tag an war es unsere Mission, die Suche intelligenter, anpassungsfähiger und wertvoller für das Unternehmen zu machen. Diese Philosophie bestimmt heute, wie Unternehmen KI erfolgreich einsetzen.

Vorteil Nr. 1: Suchwissenschaft, die sich im Laufe der Zeit tatsächlich verbessert

Moderne KI-Erlebnisse leben oder sterben von der Qualität der Suche. Wenn die zugrundeliegende Suche nicht das richtige Produkt, Dokument oder die richtige Passage finden kann, wird keine noch so gute Eingabeaufforderung das Ergebnis verbessern.

Das Papier beschreibt, wie Lucidworks‘ Neuronale Hybrid-Suche lexikalische Präzision, semantisches Verständnis, Vektorsuche und Echtzeit-Verhaltenssignale in einer einzigen Retrieval-Engine kombiniert, anstatt diese Signale „blind“ zu mischen, wie es viele Konkurrenten tun. Das ist wichtig, denn es liefert eine messbar höhere Präzision und Auffindbarkeit und verbessert sich noch lange nach dem ersten Tag.

Für Unternehmen bedeutet dies weniger Sackgassen, weniger „Null-Ergebnisse“-Momente und mehr zuversichtliche KI-Ergebnisse. Für Lucidworks spiegelt dies eine Grundüberzeugung wider: KI sollte kontinuierlich lernen und nicht frühzeitig aufgeben.

Vorteil Nr. 2: Komplexität auf Unternehmensniveau ist die Basis, nicht der Grenzfall

Die Suche scheitert an der Komplexität: Millionen von SKUs, umfangreiche technische Dokumentation, Berechtigungen, Rollen, Preisregeln oder globale Implementierungen. Viele Plattformen sind auf Einfachheit optimiert, nicht auf Realität.

Lucidworks genießt das Vertrauen einiger der größten Einzelhändler und Unternehmen weltweit, weil es in erster Linie für Komplexität entwickelt wurde. Das Papier zeigt, wie Lucidworks massive, mehrsprachige Implementierungen und strenge Governance-Anforderungen in Branchen wie dem Einzelhandel, der Fertigung, dem Finanzwesen und dem Gesundheitswesen unterstützt.

Dies ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Mission. Wir glauben, dass Unternehmen ihr Geschäft nicht vereinfachen sollten, um sich der Technologie anzupassen. Die Technologie sollte sich an das Geschäft anpassen.

Vorteil #3: Entwickelt für die Suche von heute und die KI-Agenten von morgen

KI-Agenten sind nur so gut wie die Informationen, auf die sie angewiesen sind. Ohne starke Abfragen, Berechtigungen und Leitplanken werden Agenten eher zu riskanten Experimenten als zu skalierbaren Lösungen.

Lucidworks überbrückt diese Lücke in einzigartiger Weise. Wie in dem Papier beschrieben, unterstützen unser Agent Studio und unsere Plattform fundierte GenAI Q&A, Konversationserlebnisse und geführte Einkaufsagenten und sorgen gleichzeitig für Sicherheit, Compliance und Flexibilität bei der Bereitstellung in Unternehmen. Es werden SaaS-, Hybrid-, selbstgehostete und sogar Air-Gapped-Umgebungen unterstützt.

Dies spiegelt einen wichtigen Grundsatz von Lucidworks wider: KI ohne Suche schafft Ungenauigkeit; KI ohne Leitplanken schafft Risiken. Unternehmen brauchen beides, vereint in einer einzigen Plattform.

Vorteil #4: Bewährter, nicht versprochener ROI

CIOs, CMOs und digitale Führungskräfte nehmen KI-Initiativen immer genauer unter die Lupe. Experimente reichen nicht mehr aus, sondern es wird ein geschäftlicher Nutzen verlangt.

In dem Papier wird dargelegt, warum Lucidworks eine der stärksten ROI-Storys [Link zur ROI-Studie von Forrester… konnte sie auf unseren Website-Blogs nicht finden, weil die Suche nicht funktioniert] auf dem Markt hat, einschließlich unabhängig validierter Ergebnisse, schneller Amortisationszeiten und messbarer Steigerungen bei Umsatz, Konversion und Produktivität. Ebenso wichtig ist, dass Lucidworks die Gesamtbetriebskosten senkt, indem es mehrere Tools – Suche, Empfehlungen, RAG und Analysen – in einer Plattform zusammenfasst.

Dieser Fokus auf messbare Auswirkungen ist der Kern unserer Mission. Wir entwickeln keine KI für Demos. Wir entwickeln KI, die in der Produktion funktioniert.

Warum das wichtig ist

Wenn Sie Such-, KI- oder Agentenplattformen evaluieren, ist die eigentliche Frage nicht, ob Lucidworks anders ist, sondern ob sich Ihr Unternehmen eine Lösung leisten kann, die das nicht ist.

Dieses Papier bietet einen klaren Rahmen, um zu verstehen, was eine unternehmenstaugliche KI-Suche wirklich vom Rest des Marktes unterscheidet. Und was noch wichtiger ist: Es erklärt, warum die Grundlage, für die Sie sich heute entscheiden, darüber entscheidet, wie erfolgreich Sie morgen KI einsetzen.

---

---