Finden Sie die perfekte Passform: Die Online-Suche nach Bekleidung im Jahr 2022
Lucidworks befragte Verbraucher in den USA und Großbritannien, die mindestens einmal im Monat online Kleidung einkaufen. Die Umfrage ergab, dass fast 60% der Kunden feststellen, dass ein bevorzugter Artikel häufig oder fast immer online nicht vorrätig ist.
Bekleidungshändler müssen den Zusammenhang zwischen schwankenden Lagerbeständen und dem sich ständig ändernden Modegeschmack herstellen, um die Kunden darauf hinzuweisen, dass ihre Lieblingsartikel nicht mehr vorrätig sind, und ihnen in der Zwischenzeit entsprechende Empfehlungen geben.
Dieser Umfragebericht konzentriert sich auf drei Lösungen, um Kunden gut gekleidet (und loyal) zu halten:
- Verstehen Sie die Vorlieben Ihrer Kunden, um relevantere Empfehlungen zu geben. Es gibt (fast) immer einen Ersatz, den die Kunden gerne kaufen würden.
- Weisen Sie Ihre Kunden darauf hin, wenn die von ihnen bevorzugten Artikel nicht mehr vorrätig sind oder wieder auf Lager sind. Sie wollen es nicht verpassen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden die Artikel finden können, die Sie im Angebot haben. Eine intelligente Suche und Filterung erhöht den durchschnittlichen Bestellwert.
